Как закрыть страховку и вернуть деньги

Содержание

Как вернуть деньги за страховку ОСАГО: расторжение договора и возврат страховки при продаже автомобиля, какие документы нужны

Как закрыть страховку и вернуть деньги
Как закрыть страховку и вернуть деньги

Отношения по договору ОСАГО между владельцем автомобиля и страховщиком регулируются законом № 40 ФЗ, принятым 25.04.02, а также Положением и Указаниями Банка России (БР). В соответствии с п. 4 гл.

10 з-на об ОСАГО, при аннулировании полиса до даты его окончания, клиенту компенсируют часть оплаченных средств. Как вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля, какие бумаги потребует страховщик и возможно ли самостоятельно определить сумму компенсации, узнаем далее.

Попутно выясним, какие ещё прецеденты служат поводом для разрыва соглашений со страховщиком.

Что служит поводом обращения в страховую компанию (СК) для аннулирования полиса

Обстоятельств для прекращения действия страховки несколько:

  • кончина страхователя или владельца автомобиля;
  • смена собственника;
  • гибель ТС, его утилизация или потеря;
  • распад СК, выдавшей автостраховку;
  • ликвидация юрлица, застраховавшего автомашину.

Поводом для расторжения ОСАГО служит отозванная у СК лицензия или смена автовладельца. При этих обстоятельствах инициатором аннулирования договора выступает страхователь. Возврат остатка денежных средств произведут всем, за исключением случая с ликвидацией юрлица, являющегося страхователем.

Если же во время действия контракта СК обнаружила неточности или обман в предоставленных материалах о ТС или его владельце, то такой полис будет аннулирован. Но даже при таких обстоятельствах есть возможность частично получить деньги. Собственнику автогражданской страховки пришлют уведомление об её расторжении.

К сожалению, расторгнуть договор ОСАГО по обстоятельствам связанным с временным простоем автомашины, например в зимний период, не получится. Такой вариант лучше предусмотреть заранее, воспользовавшись сезонным страхованием.

Смена собственника

Продав машину на стадии действия страховки, следует обратиться в СК с заявкой о намерении аннулировать полис. Страхователю вернут оставшуюся часть денег за неиспользованную страховку ОСАГО. Причём отдалять день посещения СК не стоит. Согласно п.1.16.

Положения БР делать расчёт будут на следующие сутки после подачи заявки.

Возможность частично вернуть деньги после продажи автомобиля за полис ОСАГО наступает только после аннулирования контракта, поэтому бессмысленно пытаться как-то переделать полис на приобретателя ТС.

Гибель ТС

Если машину проще выбросить, чем восстановить, её украли или она была утилизирована, клиенту также сделают возврат страховой премии, то есть её компенсационной части.

Причём разница между расторжением договора ОСАГО при продаже автомобиля и при его гибели в том, что в последнем случае перерасчёт произведут со дня прецедента.

Для этого заявитель обязан приложить справку, выданную уполномоченными органами.

Сроки подачи заявки в СК

Шестьдесят дней даётся страхователю, чтобы успеть вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля или другим законным причинам. Срок немалый, но не стоит забывать о нюансах возврата, если машину уже продали, то каждый день отсрочки похода в СК будет отмечен сокращением суммы причитающейся к возврату.

В случае же кончины застрахованного или страхователя ТС, причитающаяся часть денег будет выдана его наследникам (вступление в права наступает по истечению полугода).

Как произвести калькуляцию суммы возврата

Получив компенсацию за неиспользованную страховку, большинство клиентов удивлены её размеру, так как явно рассчитывали на бо́льшую сумму.

Дело в том, что из суммы уплаченной страховой премии вычитают 23 процента. Эта цифра установлена Указанием БР № 3384-у от 19.09.2014 года.

Из неё 20% идёт на расходы по обслуживанию полиса ОСАГО, а оставшиеся 3 процента отчисляются на компенсационные резервы.

А долю подлежащей к выплате суммы вычисляют путём составления пропорции:

Х = S х n / 365

где:

S – сумма страховки, минус 23%;

n – кол-во оставшихся дней.

Например, стоимость полиса составляла 10 000 р. и 100 дней есть до конца срока. Вычитаем 23 процента, остаётся 7 700 р. Эту сумму умножаем на 100 и делим на кол-во дней в году, т.е. на 365. К возмещению причитается 2 109 рублей 59 копеек.

На сайтах крупных страховых компаний есть опция, как рассчитать компенсационную сумму, применив онлайн-калькулятор. Воспользоваться этой услугой можно на интерфейсах СК:

  • Альфастрахование;
  • Ренессанс страхование;
  • Ингосстрах;
  • ВСК
  • Росгосстрах;
  • Тинькофф.

Помимо этого, расчёт компенсационной части, причитающейся к возврату, производит менеджер страховой фирмы.

Как вернуть деньги по страховке ОСАГО

Если заранее подготовить документы, то сложностей с возвратом не должно быть. Подать заявку об аннулировании полиса можно при личном посещении представительства компании или воспользовавшись почтовыми услугами, при этом учитывайте, что будет взиматься почтовый сбор, так как нужно отправить письмо с уведомлением.

Не будет ограничений по выплатам, если ранее был оформлен электронный полис. Возврат по нему предусмотрен только при личном посещении офиса страховщика или, как в первом варианте, при обращении к услугам почты.

Можно ли вернуть деньги за страховку, если до этого имел место страховой случай? Выплаченные средства по факту происшествия не влияют на сумму компенсации при возврате. Это отразится на стоимости ОСАГО, при заключении нового договора, поскольку будет использован повышающий коэффициент.

Кто имеет право на возврат

Получить компенсационную выплату может:

  • страхователь ТС;
  • его доверитель (по представлению заверенной доверенности);
  • наследники (правопреемники).

Помимо написания заявления, образец которого обычно представлен на информационном стенде страховой компании, рассмотрим, какие ещё документы нужны для расторжения договора. Образец можно скачать здесь.

В зависимости от обстоятельств, приведших к досрочному расторжению договора, понадобятся следующие бумаги:

  • паспорт гражданина РФ;
  • полис (или его копия) ОСАГО, иногда достаточно вспомнить его номер и дату заключения;
  • кв-ция об оплате страховой премии;
  • договор о продаже ТС либо акт об утилизации авто;
  • св-во о смерти или св-во о вступлении в наследство.
  • выписка лицевого счёта, куда будет произведён возврат.

Некоторые компании перестраховываются и просят предъявить копию ПТС поэтому, чтобы избежать волокиты, сделать её будет не лишним.

Сроки выплаты денег

По правилам страхования, на выплату отводится две недели с момента расторжения договора. Это касается проданной или утилизированной машины. В случае же смерти страхователя, правообладателями компенсационной суммы наследники станут только через 6 месяцев и если их несколько, то сумма будет разделена между всеми. Для этого понадобится присутствие каждого из приемников.

Если компанией нарушаются сроки, то каждый день просрочки карается выплатой неустойки в размере 1% от причитающейся суммы.

Что делать если СК не хочет возвращать средства

Если получен немотивированный отказ в возврате денег за страховку, требуйте, чтобы ответ был изложен на бумажном носителе.

Только имея на руках официальную бумагу, с подписью принявшего её сотрудника и датой о приёме, можно будет обращаться в вышестоящие инстанции.

Не имея образца заявления, изложите свои намерения в произвольной форме, суть которых: требование прекратить действие полиса из-за продажи авто (либо указать иное обстоятельство). Бумагу составляйте в 2-х экземплярах, чтобы было на чём поставить отметку о приёме.

В документе должны быть отражены следующие моменты:

  • Ф.И.О. заявителя;
  • №, серия и срок действия полиса;
  • причина расторжения;
  • дата подачи требования;
  • подпись заявителя.

К претензии прилагают копии документов, подтверждающих вышеизложенное. Если просьба не удовлетворена, обратитесь с жалобой в Банк России, контролирующий СК, а также в местное отделение РСА, в случае не возврата значительной суммы, обращаются в суд. Жалоба пишется в произвольной форме, к ней прилагают копию требования поданного в СК.

Случаи отказа в возврате неиспользованной автомобильной страховки встречаются всё реже, так как компании дорожат своей репутацией, да и мер воздействия на недобросовестных страховщиков есть немало. Поэтому не нужно бояться отстаивать свои права, тем более что большинство СК всё-таки дорожат своими клиентами.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/avto/osago/kak-vernut-dengi-za-strakhou-osago-pri-prodazhe-avtomobilya.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/kak-vernut-dengi-za-strahovku-osago-rastorjenie-dogovora-i-vozvrat-strahovki-pri-prodaje-avtomobilia-kakie-dokumenty-nujny-5df89a87027a1500b000eb3c

Расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах: как заполнить заявление и вернуть деньги

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Клиент, заключивший договор ОСАГО со страховой компанией Росгосстрах вправе расторгнуть его при определенных условиях и запросить возврат средств.

Данное правило регулируется законодательными актами России и поддерживается страховщиком в полной мере, а это значит, составляется расчет и производится возврат денег.

Предлагаем раскрыть условия договора по возмещению страховой премии за не истекший период.

Условия расторжения договора ОСАГО

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО в Росгосстрах, следует назвать причину, которая есть в списке возмещаемых. К ним относятся:

  • продажа автотранспортного средства иному лицу;
  • приобретение комплексной страховки КАСКО плюс ОСАГО;
  • гибель страхователя;
  • окончание срока временного пользования ТС;
  • автомобиль непригоден для вождения и будет утилизирован;
  • собственник лишен водительского удостоверения.

Водители, заключившие договор в Росгосстрах на транзит нового транспортного средства до места регистрации, не могут претендовать на возврат суммы по ОСАГО. Как и те физические лица, у которых нет причин делать запрос на расторжение договора.

Как рассчитать сумму возврата

Автомобилисты, заключившие договор на страхование, соглашаются не только на услугу, но и на возмещение расходов при изменении обстоятельств сотрудничества. А такие обстоятельства случаются часто.

Например, продано авто, и возврат по страховке ОСАГО при продаже автомобиля будет правильным и рациональным решением.

Оставлять деньги не нужно, ведь Росгосстрах перекрывает собственные расходы за счет 23 % РВД.

[attention type=green][attention type=red][attention type=yellow]
После того как принято решение аннулировать полис ОСАГО и есть доказательства правомерности этого, специалист при обращении клиента делает перерасчет. За основу берется сумма, оплаченная клиентом, затем минусуется 23 % в пользу Росгосстраха, и из остатка высчитывается сумма, ее должны вернуть. На примере это выглядит так:
[/attention][/attention][/attention]
  1. Страховая премия 5000 руб. × 23 % РВД = 1150 руб. остается у Росгосстраха.
  2. 5000 руб. – 1150 руб. = (3850 руб./365 дней) × 180 неистекший период = 1898 руб. нужно вернуть клиенту.

Как можно расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах

Процесс расторжения договора ОСАГО считается стандартной процедурой и не содержит обременительных действий. От собственника ТС или от близкого родственника требуется посещение одного из ближайших офисов. При себе нужно иметь копию:

  • паспорта РФ;
  • всех страниц заграничного паспорта;
  • договора страхования;
  • контракта или справку, подтверждающих причину обращения;
  • квитанции об оплате страховки;
  • банковские реквизиты.

В самых неприятных ситуациях, когда собственник ТС погибает, вместо него может вернуть деньги по ОСАГО близкий родственник. Для этого необходимо предоставить свои данные, принести копию свидетельства о смерти, подтвердить родственные связи. Росгосстрах перечислит остаток денежных средств на счет доверенного лица.

Передача прав собственности должна сопровождаться договором купли-продажи.

Если владелец автотранспорта имеет генеральную доверенность, но право пользования есть и у других физических лиц, то данный случай не подлежит расторжению, и нельзя вернуть деньги.

Можно только внести изменения в полис, добавив водителя или неограниченное количество водителей через сервис Личный кабинет в системе Росгосстрах.

Проконсультироваться по дополнительным документам касательно причины возврата страховки можно по номеру контактного центра +7 800 200 0 900 или по бесплатному мобильному номеру 0530.

Составление и подача заявления

Даже если договор ОСАГО был оформлен онлайн через Личный кабинет или калькулятор, все равно придется приехать в офис. Это нужно, чтобы составить заявление на расторжение и собственноручно его подписать.

Скачать “Заявление на расторжение договора ОСАГО” zayavlenie_na_rastorzhenie_obshchee.doc – Загружено 1159 раз – 38 КБ

В разделах заявления на расторжение договора ОСАГО Росгосстрах указываются:

  1. Серия и номер паспорта.
  2. ИНН, мобильный номер, адрес электронной почты.
  3. Информация по месту проживания и регистрации в РФ.
  4. Кратко описывается причина расторжения.
  5. Сведения по лицевому счету или по банковской карте.

Составленное заявление подкрепляется копиями запрашиваемых справок и передается менеджеру Росгосстрах для обработки.

От загруженности сотрудников зависят сроки рассмотрения дела. На практике вначале менеджер самостоятельно проверяет информацию, далее передает дело в юридический отдел, и при положительном решении папку отправляют в расчетную службу. Данный период не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Банка России от 8 октября 2019 г. № 5283-У.

Чтобы своевременно вернуть деньги на лицевой счет за страховку ОСАГО, нужно предоставить информацию по действующим счетам. Иногда заявители не пользуются ими, из-за чего банки блокируют их или закрывают. В результате возникают споры между страховщиком и страхователем.

Сроки отказа от ОСАГО

Строгих рамок для заявителей, чтобы вернуть полис и получить остаток денег, нет. Если имеются основания для расторжения договора, то СК не будет препятствовать. Кроме того, за оказанные страховые услуги и для закрытия аквизиционных расходов страховщик удерживает 23 %, т. е. в любом случае пользователь полиса не сможет вернуть полную страховую премию за оставшиеся дни.

Иными словами, написав заявление хоть через месяц, хоть через 8 месяцев после покупки полиса, к перерасчету применяется только 77 %. Этот процент отчисляется в резервный фонд для страховой выплаты клиентам в случае дорожно-транспортных происшествий.

СК Росгосстрах — сторонник комфортных отношений, а также на рынке страхования уже давно, поэтому всегда удовлетворяет запросы страхователей, независимо от сроков отказа.

Источник: https://rosgosstrah.com/kak-rastorgnut-dogovor-osago/

​Как расторгнуть договор страхования

Как закрыть страховку и вернуть деньги

«Можно ли вернуть деньги за страховку?» — наверное, самый частый вопрос, который задают клиенты, желающие расторгнуть договор страхования. Мы расскажем о том, в каких случаях вы можете вернуть деньги за страховку, а в каких закон на стороне страховщика.

Законодательство

Согласно ст.

958 Гражданского кодекса РФ страхователь имеет право на возврат части уплаченной страховой премии пропорционально неиспользованному периоду, если возможность наступления страхового случая отпала или существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В частности, к таким случаям относятся полная гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем страховой случай, и ликвидация страховщика в порядке, установленном законодательством.

Данная статья ГК РФ также предусматривает возможность досрочного прекращения договора страхования по инициативе страхователя. В этом случае уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если договором страхования не предусмотрено иное.

Указанные правила расторжения договоров страхования являются основополагающими, если другие условия не прописаны в правилах страхования или в нормативных правовых актах, регламентирующих правила расторжения по отдельным видам страхования.

Период охлаждения

Период охлаждения был введен указанием Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У в результате большого количества жалоб граждан на «навязывание» дополнительных полисов при оформлении ОСАГО или получении кредита.

Под периодом охлаждения понимается срок в пять рабочих дней со дня заключения договора, в течение которых страхователь (физическое лицо) может расторгнуть договор страхования по своей инициативе с минимальными финансовыми потерями или вообще без потерь, при условии отсутствии страховых событий в указанном периоде.

Согласно указанию, при отказе страхователя от договора в течение пятидневного срока с даты заключения и до даты начала действия страхования уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.

Если расторжение происходит в период охлаждения, но после начала действия страхования, страховщик вправе удержать часть уплаченного страхового взноса пропорционально сроку, в течение которого действовала страховка.

Пятидневный срок является минимальным, и по усмотрению страховой компании он может быть увеличен, что должно быть зафиксировано в Правилах страхования. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора.

Перечень видов страхования, на которые распространяется требование о наличии периода охлаждения, четко ограничен.

К таким видам страхования относятся: накопительное страхование, инвестиционное страхование, пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, добровольное медицинское страхование (за исключением ДМС для мигрантов), каско, страхование имущества, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспорта, водного транспорта, за причинение вреда третьим лицам и страхование финансовых рисков.

Как воспользоваться периодом охлаждения

Заявление должно быть написано в свободной форме в адрес страховой компании. Однозначно ответить на вопрос, куда подавать заявление — в само отделение банка или в офис страховой компании — нельзя, так как между банком и страховщиком может быть заключен агентских договор, не распространяющий полномочий для агента на принятие подобного рода заявлений.

Лучше написать заявление непосредственно в отделении страховщика. Если в вашем регионе отсутствует представительство страховой компании, заявление о расторжении и реквизиты счета необходимо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес головного офиса страховщика.

При этом датой отказа страхователя от договора страхования будет являться не дата поступления заявления к страховщику, а дата отправки письма.

[attention type=yellow][attention type=green][attention type=red]
Многие пользователи портала Банки.ру оставляют информацию, что при расторжении страховая компания требует прикладывать к заявлению бланк полиса. Точный перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению о расторжении, в указании ЦБ РФ не регламентирован.
[/attention][/attention][/attention]

Если в правилах страхования список документов также не определен, то достаточно предоставления одного заявления, в котором должна содержаться информация о страхователе, номере и дате расторгаемого договора страхования.

Если же список документов четко оговорен и требует приложения оригинала полиса, а у вас его нет, можно одновременно с заявлением о расторжении подать заявление на предоставление дубликата полиса.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Чаще всего вопросы о расторжении договора страхования и возврате денежных средств возникают именно по страхованию жизни, оформленному при заключении кредита.

Для определения возможности возврата части уплаченного страхового взноса первое, на что стоит обратить внимание, это вид заключения договора. В банке вам могут оформить как индивидуальный страховой полис, так и подключение к коллективной программе страхования.

Подключение к коллективной страховой программе означает, что между банком и страховой компанией заключен договор на страхование жизни и здоровья заемщиков банка и банк добавляет вас в этот договор в качестве застрахованного.

При этом в кредитном договоре большая часть платежа за страховку будет являться не оплатой страхового взноса, а оплатой комиссии банку за подключение к программе страхования. В этом случае воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор в пятидневный срок нельзя.

Отказаться от страхования и вернуть часть денежных средств можно, только если это прямо предусмотрено в правилах. Некоторые банки предусматривают наличие определенного периода, в течение которого можно отказаться от страховки с возвратом полного взноса.

Но чаще всего, если в правилах и предусмотрена возможность отказа от страховки, оплата за услуги страхования возвращается не в полном объеме, а пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссии банка, которая в некоторых банках достигает 90%.

Даже в случаях, когда банк возвращает оплаченную комиссию, он может удержать НДФЛ с этой суммы. Согласно разъяснению Минфина (письмо № 03-04-05/57984 от 17 ноября 2014 года), сумма, уплаченная за подключение к договору страхования, является платой за оказанную услугу.

[attention type=red][attention type=yellow][attention type=green]
При отказе от страхования банк фактически безвозмездно перечисляет клиенту сумму, равную оплаченной комиссии, а подобные перечисления подлежат обложению налогом на доходы физических лиц.
[/attention][/attention][/attention]

В случае если при заключении кредитного договора вам оформили индивидуальный страховой полис, по которому вы выступаете и как страхователь, и как застрахованный, то воспользоваться периодом охлаждения можно.

При этом главное — успеть написать заявление на отказ от страхового договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии.

Если с момента оформления договора страхования прошло больше пяти дней, расторгнуть договор страхования с возвратом части уплаченной премии можно, только если это предусмотрено страховой документацией.

Это же правило относится и к расторжению договора при досрочном погашении кредита. Возможность расторжения с возвратом части премии при досрочном погашении кредита связано в том числе с порядком определения размера страховой суммы в договоре.

Если есть четкая привязка к размеру остатка задолженности, шанс расторгнуть с возвратом премии есть, но, вероятнее всего, доказывать это придется в судебном порядке.

Если страховая сумма устанавливается в размере задолженности по кредиту на дату начала срока страхования и остается неизменной в течение всего срока страхования, вернуть часть страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду, скорее всего, не получится, если не будет доказано, что договор был навязан. Сделать это очень непросто.

Расторжение договоров по добровольным видам страхования

При расторжении договора добровольного страхования, с даты оформления которого прошло более пяти рабочих дней, необходимо руководствоваться правилами страхования.

Многие страховщики прописывают условие, согласно которому при расторжении договора клиент может вернуть часть уплаченного страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду за вычетом расходов на ведение дел. При этом указанные расходы могут составлять 25—90%.

Также в правилах страхования часто присутствуют формулировки, предполагающие вычет из суммы, причитающейся после расторжения, размера произведенных выплат. Если такого положения страховая документация не содержит, уплаченный страховой взнос не возвращается.

[attention type=green][attention type=red][attention type=yellow]
В случае расторжения договора накопительного или инвестиционного страхования страхователь может вернуть себе часть затраченных на страховку средств. По факту это не возврат страхового взноса, а сумма сформированного страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).
[/attention][/attention][/attention]

Размер выкупной суммы устанавливается на момент заключения договора страхования и должен обязательно быть указан в страховой документации.

Как правило, в первые годы действия страхования размер выкупной суммы находится на очень низком уровне и только к концу страхования приближается к размеру страхового взноса.

В обязательных видах страхования порядок расторжения сформулирован в законе или подзаконных актах.

Например, в ОСАГО четко обозначены случаи, в которых договор может быть расторгнут или прекращает свое действие (например: смена собственника или гибель транспортного средства), и порядок расчета размера возврата премии — пропорционально не истекшему периоду действия полиса исходя из доли премии, предназначенной на осуществление страховых выплат, то есть изначально вычитается 23%.

С введением периода охлаждения потребителям стало проще отказаться от страховки и вернуть оплаченный страховой взнос, но все равно в этом вопросе остается много тонкостей и нюансов. Если в данной статье вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос по расторжению, можете воспользоваться форумом Банки.ру, и мы постараемся вам помочь.

Источник: https://www.banki.ru/news/columnists/?id=9426311

Как расторгнуть страховой полис ОСАГО и вернуть денежные средства

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Клиент страховой компании имеет право оформить возврат ОСАГО. Услуга нужна, если водитель больше не нуждается в полисе и желает вернуть часть невостребованных средств. Однако для получения денег нужно следовать регламенту и учитывать особенности процедуры.

Особенности расторжения договора ОСАГО

Расторжение договора ОСГО по инициативе страхователя может производится по разным причинам.

Чаще всего это происходит из-за недостаточного качества сервиса, задержки выплат или неуважительного отношения к клиенту.

Отношение СК толкает водителя на мысли о разрыве соглашения и перезаключении договора с другой компанией. Правоотношения страхователя и страховщика регламентируются законодательством, что усложняет процедуру.

При расторжении договора со страховой фирмой владелец автомобиля имеет право получить невостребованные средства за период, который остался до окончания срока годности контракта. От конечной суммы автоматически исчисляется 23%: 20% из них идет на покрытие организационных расходов, 3% предназначено для выплаты в СРС. 77% от общей суммы расходуется на образование страхового резерва.

Важно! Остаточный срок начинается с момента отправки заявления, а не по факту реального расторжения контракта. Владелец автомобиля имеет право востребовать аннулирование полиса на любом этапе правоотношений.

В каждой СК вводится собственный алгоритм реализации разрыва сотрудничества, но общие нормы процедуры соблюдаются всеми компаниями – этот момент регламентирован в законодательстве.

Когда возможно расторжение договора

Если ОСАГО больше не нужен, а до конечного срока действия осталось много времени, то рекомендуется вернуть невостребованную часть средств. Если до конца актуальности полиса осталось мало времени, то клиент потратит много сил, но не получит весомого эффекта.

Процедура расторжения и возврат денежных средств

В процедуре возврата невостребованной части страховки нет никаких сложностей. Водителю нужно только обратиться в офис компании и заполнить заявление на разрыв соглашения. Бланк документа должен быть предоставлен сотрудниками СК.

Обычно с разрывом соглашения не возникает проблем. Споры и противоречия начинаются на этапе расчета суммы возврата.

Если был оформлен полис Е-ОСАГО, то его все равно можно расторгнуть в офисе компании. У некоторых страховщиков на сайте предоставляется форма возврата.

Сроки обращения в СК

При оформлении возврата расчет срока начинается не с момента расторжения договора или подписания контракта купли-продажи, а со дня, как клиент направит заявление в страховую компанию.

Например, если автомобиль был реализован в июне, а страхователь решил озадачиться вопросом только через 3 месяца, то вернуть средства за это время уже не выйдет. Чем раньше водитель явится в офис страховой компании, тем больше денег он сможет получить.

Если рассматривать возврат при гибели страхователя или тотале автомобиля, то датой разрыва правоотношений становится момент происшествия. Тут нет смысла спешить с заявлением в офис.

Какие документы требуются

В последнем случае заявление подает наследник, предоставляя доказательства вступления в наследства или официальную справку, что он скоро в него вступит.

Также нужно понимать, что согласно законодательству, в права можно вступить только через полгода с момента смерти. Наследник не сможет получить деньги раньше этого срока.

[attention type=yellow][attention type=green][attention type=red]
Труднее, если наследников будет несколько – сумма возврата будет разделена пропорционально.
[/attention][/attention][/attention]

Рекомендуется заранее позвонить в страховую компанию, чтобы узнать о списке необходимых документов. Важно сделать ксерокс сданного ОСАГО и заявления о разрыве договора, чтобы при возникновении споров были доказательства обращения.

Когда ждать денег и кому они выплачиваются

Деньги выплачиваются в кассе СК или перечисляются на расчетный счет в течение двух недель с момента подачи заявления.

Причины отказа страховой компании

СК может отказать, если не были предоставлены подтверждающие документы или не соблюдены сроки подачи заявления. Если клиент не согласен с решением, то он имеет право направить претензию на имя руководителя отделения или в Союз Российских Страховщиков. В крайнем случае подается судебный иск.

Страхователь имеет право расторгнуть договор ОСАГО в случаях, предусмотренных законодательством. Для этого нужно подать заявление и прикрепить к нему подтверждающие документы. Деньги будут переведены в течение 14 дней.

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/avto/osago/rastorzhenie-dogovora-osago.html

Можно ли досрочно расторгнуть страховой договор ОСАГО и вернуть назад уплаченные деньги?

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Иногда может возникнуть ситуация, когда автовладелец больше не нуждается в страховом полисе ОСАГО на автомобиль, но действие договора с ним не закончилось. В данном случае автовладелец имеет право обратиться в страховую компанию и получить назад часть уплаченной премии.

Особенности расторжения договора

Обычно автовладельцы задумываются о расторжении договора в случае неудовлетворенности качеством обслуживания, при задержке по выплатам или при неуважительном отношении. Но на данных основаниях прекратить действие страхового договора весьма непросто.

Случаи, при которых допускается расторжение договора страхования ОСАГО, приведены в п.п. 1.13, 1.14 соответствующих правил (“Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” от 2014 года). Вернуть денежные средства по договору ОСАГО, который еще не истек, допускается в таких случаях:

  1. Когда изменился собственник транспортного средства (если автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
  2. Если машина не подлежит восстановлению после ДТП или была утилизирована.
  3. После смерти страхователя или собственника.
  4. При отзыве лицензии у страховщика, в случае ее банкротства или ликвидации.
  5. В иных ситуациях.

Многие автовладельцы возмущены невозможностью расторжения договора в любой момент по их желанию. Такая потребность может быть обусловлена неудовлетворительной работой страховой компании, длительным отъездом автолюбителя, поломкой авто, отказа от вождения машины, болезнью и пр.

Хотя законодательно возможность расторжения договора по желанию одной из сторон предусмотрена, на практике страховщики нередко всячески этому препятствуют.

Судебная практика по вопросу расторжения договора ОСАГО по желанию сторон пока неоднозначна. В некоторых случаях суды становятся на сторону страховой компании и отказывают в досрочном расторжении договора при наличии субъективных обстоятельств.

Порядок расторжения

В каждой страховой компании действуют свои правила расторжения договора. При этом в целом порядок расторжения договора страхования ОСАГО предполагает прохождение нескольких этапов:

  1. Сбор документов для расторжения договора.
  2. Обращение в офис страховой компании с заявлением. За расторжением договора и получением назад денег может обратиться собственник автомобиля, страхователь (если он одновременно автовладелец); страхователь, наделенный доверенностью от собственника на возврат денег; наследники умершего страхователя.
  3. Ожидание рассмотрения поступившего заявления.
  4. В случае отказа в удовлетворении заявления страховая должна оформить официальный отказ. Его заявитель вправе обжаловать в вышестоящей инстанции или в суде.
  5. При согласии расторгнуть договор заявитель получит на свой счет денежные средства в течение 2 недель.

Документы

Для того чтобы расторгнуть договор ОСАГО, пользователю нужно собрать такие документы, как:

  1. Оригинальный страховой полис ОСАГО.
  2. Квитанция об оплате страховки (если такая сохранилась).
  3. Копия паспорта страхователя, его представителя или нотариально заверенная доверенность.
  4. Копия договора купли-продажи автомобиля или справка-счет.
  5. Акт об утилизации автомобиля (если автомобиль был утилизирован).
  6. Копия свидетельства о смерти (если договор расторгается из-за смерти страхователя). За возвратом денег обращается наследник.
  7. Выписка из банка с реквизитами для возврата средств.

Некоторые компании могут дополнительно потребовать от страхователя копию ПТС с отметкой о новом собственнике.

Обычно это делается в целях защиты от недобросовестных автовладельцев, которые оформляют недостоверные договоры купли-продажи для безболезненного расторжения договора. Хотя фактическая смена собственника не происходит. Узнать о действительности договора можно только с помощью ПТС.

Пакет документов, которые понадобятся от автовладельца, стоит дополнительно уточнить в страховой компании.

Как определяется размер страхового возврата

В случае расторжения страхового договора страховая премия возвращается автовладельцу пропорционально дням, которые не были использованы по полису ОСАГО и за минусом 23% со дня, который следовал за датой предварительного прекращения действия полиса.

Именно удержание 23% вызывает достаточно жаркие споры среди автовладельцев с того момента, как в России ввели обязательное страхование. С позиции страховой компании, удержание 23% правомерно, иначе она терпит убытки (так как указанные расходы компания понесет независимо от того, расторгнет ли водитель договор досрочно). В структуре страхового тарифа ОСАГО можно выделить такие составляющие:

  • 77% – это нетто-ставка (из нее определенная часть идет на выплаты автовладельцу);
  • 20% – это расходы страховой компании на ведение дел, сопровождение полиса, оборудование, бланки, зарплату и пр.;
  • 3% – это отчисления в РСА для формирования резервов (2% на резерв текущих компенсаций и 1% на резерв гарантий).

Но некоторым особенно принципиальным автовладельцам удавалось получить назад те самые 23%, так как Гражданский кодекс и правила ОСАГО не содержат указание на обязательное удержание этой суммы.

Так, в ст. 958 ГК РФ сказано лишь, что страховщик вправе получать назад часть уплаченной страховой премии пропорционально времени пользования им страховым договором. В пункте 1.16 Правил ОСАГО указано на возможность возврата страховой премии за неистекший период действия договора.

В некоторых случаях за защитой своих интересов и возврата назад 23% страхователям приходилось обращаться в суд, в других – им возвращали деньги после передачи жалобы в РСА или претензии в страховую компанию.

Если страховая компания занижает сумму к возврату, мотивируя это тем, что страхователь получал выплаты по ОСАГО, то ее действия не являются законными.

Когда при расторжении договора вернуть деньги невозможно

В некоторых случаях клиент не может рассчитывать на возврат страховой премии. Так, согласно Положению о правилах №431-П Банка РФ от 2014 года, в п. 1.16 прописано, что часть страховой премии не подлежит возврату при ликвидации страховой компании.

Но если клиент успеет подать заявление до начала банкротства страховой компании, то вернуть премию еще будет возможно (если после реализации имущества компании хватит средств на погашение кредиторской задолженности). В п. 1.

16 говорится о невозможности вернуть премию в иных предусмотренных законом случаях без расшифровки.

Стоит отметить, что если машина была “продана по доверенности”, а старый собственник юридически остается владельцем, то вернуть премию не получится.

Также при расторжении договора по инициативе страховой компании выплата клиенту, нарушившему условия договора, не полагается. Речь в данном случае может идти о расторжении договора из-за предоставления страхователем недостоверных сведений.

В какие сроки выплачиваются деньги

Денежные средства за неиспользованную страховку могут быть выплачены непосредственно в день обращения из кассы организации. Но если такой способ выплаты в компании не предусмотрен, то деньги перечисляются в течение 14 дней после поступления заявления о досрочном расторжении договора на банковскую карточку или счет страхователя.

Стоит отметить, что пересчет страховой премии будет происходить не с момента подписания договора купли-продажи авто, а только с даты подачи им заявления о расторжении договора в страховой компании.

Например, когда страхователь продал машину в конце мая, а обратился к страховщикам в сентябре, то сумму за три месяца ему не пересчитают. Поэтому с визитом в страховую компанию для расторжения договора затягивать не стоит.

Но в случае гибели автовладельца или утраты транспортного средства по причине ДТП или его утилизации датой досрочного расторжения договора станет дата наступления подобных событий.

Что делать, если деньги не пришли вовремя?

Когда спустя две недели после расторжения договора деньги так и не поступили на счет страхователя, то ему следует обратиться в страховую компанию за разъяснениями. Можно попросить предоставить платежное поручение, которое подтвердит, что платеж был совершен.

Если обращение в страховую компанию не помогло, то можно обратиться с претензией к руководству компании, а затем пожаловаться в РСА, ФССН или суд.

Таким образом, автовладелец может потребовать расторгнуть договор ОСАГО и потребовать назад часть страховой суммы на любом этапе сотрудничества.

В числе случаев, которые гарантируют расторжение договора, значатся: смерть автовладельца, продажа автомобиля другому собственнику, утилизация авто или если машина попала в ДТП, после чего не подлежит восстановлению; если компания-страховщик находится в стадии ликвидации или банкротства либо у нее отозвали лицензию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/rastorgnut-osago.html

Как вернуть деньги за страховку ОСАГО: расторжение договора и возврат страховки при продаже автомобиля, какие документы нужны

Как закрыть страховку и вернуть деньги
Как закрыть страховку и вернуть деньги

Отношения по договору ОСАГО между владельцем автомобиля и страховщиком регулируются законом № 40 ФЗ, принятым 25.04.02, а также Положением и Указаниями Банка России (БР). В соответствии с п. 4 гл.

10 з-на об ОСАГО, при аннулировании полиса до даты его окончания, клиенту компенсируют часть оплаченных средств. Как вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля, какие бумаги потребует страховщик и возможно ли самостоятельно определить сумму компенсации, узнаем далее.

Попутно выясним, какие ещё прецеденты служат поводом для разрыва соглашений со страховщиком.

Что служит поводом обращения в страховую компанию (СК) для аннулирования полиса

Обстоятельств для прекращения действия страховки несколько:

  • кончина страхователя или владельца автомобиля;
  • смена собственника;
  • гибель ТС, его утилизация или потеря;
  • распад СК, выдавшей автостраховку;
  • ликвидация юрлица, застраховавшего автомашину.

Поводом для расторжения ОСАГО служит отозванная у СК лицензия или смена автовладельца. При этих обстоятельствах инициатором аннулирования договора выступает страхователь. Возврат остатка денежных средств произведут всем, за исключением случая с ликвидацией юрлица, являющегося страхователем.

Если же во время действия контракта СК обнаружила неточности или обман в предоставленных материалах о ТС или его владельце, то такой полис будет аннулирован. Но даже при таких обстоятельствах есть возможность частично получить деньги. Собственнику автогражданской страховки пришлют уведомление об её расторжении.

К сожалению, расторгнуть договор ОСАГО по обстоятельствам связанным с временным простоем автомашины, например в зимний период, не получится. Такой вариант лучше предусмотреть заранее, воспользовавшись сезонным страхованием.

Смена собственника

Продав машину на стадии действия страховки, следует обратиться в СК с заявкой о намерении аннулировать полис. Страхователю вернут оставшуюся часть денег за неиспользованную страховку ОСАГО. Причём отдалять день посещения СК не стоит. Согласно п.1.16.

Положения БР делать расчёт будут на следующие сутки после подачи заявки.

Возможность частично вернуть деньги после продажи автомобиля за полис ОСАГО наступает только после аннулирования контракта, поэтому бессмысленно пытаться как-то переделать полис на приобретателя ТС.

Гибель ТС

Если машину проще выбросить, чем восстановить, её украли или она была утилизирована, клиенту также сделают возврат страховой премии, то есть её компенсационной части.

Причём разница между расторжением договора ОСАГО при продаже автомобиля и при его гибели в том, что в последнем случае перерасчёт произведут со дня прецедента.

Для этого заявитель обязан приложить справку, выданную уполномоченными органами.

Сроки подачи заявки в СК

Шестьдесят дней даётся страхователю, чтобы успеть вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля или другим законным причинам. Срок немалый, но не стоит забывать о нюансах возврата, если машину уже продали, то каждый день отсрочки похода в СК будет отмечен сокращением суммы причитающейся к возврату.

В случае же кончины застрахованного или страхователя ТС, причитающаяся часть денег будет выдана его наследникам (вступление в права наступает по истечению полугода).

Как произвести калькуляцию суммы возврата

Получив компенсацию за неиспользованную страховку, большинство клиентов удивлены её размеру, так как явно рассчитывали на бо́льшую сумму.

Дело в том, что из суммы уплаченной страховой премии вычитают 23 процента. Эта цифра установлена Указанием БР № 3384-у от 19.09.2014 года.

Из неё 20% идёт на расходы по обслуживанию полиса ОСАГО, а оставшиеся 3 процента отчисляются на компенсационные резервы.

А долю подлежащей к выплате суммы вычисляют путём составления пропорции:

Х = S х n / 365

где:

S – сумма страховки, минус 23%;

n – кол-во оставшихся дней.

Например, стоимость полиса составляла 10 000 р. и 100 дней есть до конца срока. Вычитаем 23 процента, остаётся 7 700 р. Эту сумму умножаем на 100 и делим на кол-во дней в году, т.е. на 365. К возмещению причитается 2 109 рублей 59 копеек.

На сайтах крупных страховых компаний есть опция, как рассчитать компенсационную сумму, применив онлайн-калькулятор. Воспользоваться этой услугой можно на интерфейсах СК:

  • Альфастрахование;
  • Ренессанс страхование;
  • Ингосстрах;
  • ВСК
  • Росгосстрах;
  • Тинькофф.

Помимо этого, расчёт компенсационной части, причитающейся к возврату, производит менеджер страховой фирмы.

Как вернуть деньги по страховке ОСАГО

Если заранее подготовить документы, то сложностей с возвратом не должно быть. Подать заявку об аннулировании полиса можно при личном посещении представительства компании или воспользовавшись почтовыми услугами, при этом учитывайте, что будет взиматься почтовый сбор, так как нужно отправить письмо с уведомлением.

Не будет ограничений по выплатам, если ранее был оформлен электронный полис. Возврат по нему предусмотрен только при личном посещении офиса страховщика или, как в первом варианте, при обращении к услугам почты.

Можно ли вернуть деньги за страховку, если до этого имел место страховой случай? Выплаченные средства по факту происшествия не влияют на сумму компенсации при возврате. Это отразится на стоимости ОСАГО, при заключении нового договора, поскольку будет использован повышающий коэффициент.

Кто имеет право на возврат

Получить компенсационную выплату может:

  • страхователь ТС;
  • его доверитель (по представлению заверенной доверенности);
  • наследники (правопреемники).

Помимо написания заявления, образец которого обычно представлен на информационном стенде страховой компании, рассмотрим, какие ещё документы нужны для расторжения договора. Образец можно скачать здесь.

В зависимости от обстоятельств, приведших к досрочному расторжению договора, понадобятся следующие бумаги:

  • паспорт гражданина РФ;
  • полис (или его копия) ОСАГО, иногда достаточно вспомнить его номер и дату заключения;
  • кв-ция об оплате страховой премии;
  • договор о продаже ТС либо акт об утилизации авто;
  • св-во о смерти или св-во о вступлении в наследство.
  • выписка лицевого счёта, куда будет произведён возврат.

Некоторые компании перестраховываются и просят предъявить копию ПТС поэтому, чтобы избежать волокиты, сделать её будет не лишним.

Сроки выплаты денег

По правилам страхования, на выплату отводится две недели с момента расторжения договора. Это касается проданной или утилизированной машины. В случае же смерти страхователя, правообладателями компенсационной суммы наследники станут только через 6 месяцев и если их несколько, то сумма будет разделена между всеми. Для этого понадобится присутствие каждого из приемников.

Если компанией нарушаются сроки, то каждый день просрочки карается выплатой неустойки в размере 1% от причитающейся суммы.

Что делать если СК не хочет возвращать средства

Если получен немотивированный отказ в возврате денег за страховку, требуйте, чтобы ответ был изложен на бумажном носителе.

Только имея на руках официальную бумагу, с подписью принявшего её сотрудника и датой о приёме, можно будет обращаться в вышестоящие инстанции.

Не имея образца заявления, изложите свои намерения в произвольной форме, суть которых: требование прекратить действие полиса из-за продажи авто (либо указать иное обстоятельство). Бумагу составляйте в 2-х экземплярах, чтобы было на чём поставить отметку о приёме.

В документе должны быть отражены следующие моменты:

  • Ф.И.О. заявителя;
  • №, серия и срок действия полиса;
  • причина расторжения;
  • дата подачи требования;
  • подпись заявителя.

К претензии прилагают копии документов, подтверждающих вышеизложенное. Если просьба не удовлетворена, обратитесь с жалобой в Банк России, контролирующий СК, а также в местное отделение РСА, в случае не возврата значительной суммы, обращаются в суд. Жалоба пишется в произвольной форме, к ней прилагают копию требования поданного в СК.

Случаи отказа в возврате неиспользованной автомобильной страховки встречаются всё реже, так как компании дорожат своей репутацией, да и мер воздействия на недобросовестных страховщиков есть немало. Поэтому не нужно бояться отстаивать свои права, тем более что большинство СК всё-таки дорожат своими клиентами.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/avto/osago/kak-vernut-dengi-za-strakhou-osago-pri-prodazhe-avtomobilya.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/kak-vernut-dengi-za-strahovku-osago-rastorjenie-dogovora-i-vozvrat-strahovki-pri-prodaje-avtomobilia-kakie-dokumenty-nujny-5df89a87027a1500b000eb3c

Расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах: как заполнить заявление и вернуть деньги

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Клиент, заключивший договор ОСАГО со страховой компанией Росгосстрах вправе расторгнуть его при определенных условиях и запросить возврат средств.

Данное правило регулируется законодательными актами России и поддерживается страховщиком в полной мере, а это значит, составляется расчет и производится возврат денег.

Предлагаем раскрыть условия договора по возмещению страховой премии за не истекший период.

Условия расторжения договора ОСАГО

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО в Росгосстрах, следует назвать причину, которая есть в списке возмещаемых. К ним относятся:

  • продажа автотранспортного средства иному лицу;
  • приобретение комплексной страховки КАСКО плюс ОСАГО;
  • гибель страхователя;
  • окончание срока временного пользования ТС;
  • автомобиль непригоден для вождения и будет утилизирован;
  • собственник лишен водительского удостоверения.

Водители, заключившие договор в Росгосстрах на транзит нового транспортного средства до места регистрации, не могут претендовать на возврат суммы по ОСАГО. Как и те физические лица, у которых нет причин делать запрос на расторжение договора.

Как рассчитать сумму возврата

Автомобилисты, заключившие договор на страхование, соглашаются не только на услугу, но и на возмещение расходов при изменении обстоятельств сотрудничества. А такие обстоятельства случаются часто.

Например, продано авто, и возврат по страховке ОСАГО при продаже автомобиля будет правильным и рациональным решением.

Оставлять деньги не нужно, ведь Росгосстрах перекрывает собственные расходы за счет 23 % РВД.

[attention type=green][attention type=red][attention type=yellow]
После того как принято решение аннулировать полис ОСАГО и есть доказательства правомерности этого, специалист при обращении клиента делает перерасчет. За основу берется сумма, оплаченная клиентом, затем минусуется 23 % в пользу Росгосстраха, и из остатка высчитывается сумма, ее должны вернуть. На примере это выглядит так:
[/attention][/attention][/attention]
  1. Страховая премия 5000 руб. × 23 % РВД = 1150 руб. остается у Росгосстраха.
  2. 5000 руб. – 1150 руб. = (3850 руб./365 дней) × 180 неистекший период = 1898 руб. нужно вернуть клиенту.

Как можно расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах

Процесс расторжения договора ОСАГО считается стандартной процедурой и не содержит обременительных действий. От собственника ТС или от близкого родственника требуется посещение одного из ближайших офисов. При себе нужно иметь копию:

  • паспорта РФ;
  • всех страниц заграничного паспорта;
  • договора страхования;
  • контракта или справку, подтверждающих причину обращения;
  • квитанции об оплате страховки;
  • банковские реквизиты.

В самых неприятных ситуациях, когда собственник ТС погибает, вместо него может вернуть деньги по ОСАГО близкий родственник. Для этого необходимо предоставить свои данные, принести копию свидетельства о смерти, подтвердить родственные связи. Росгосстрах перечислит остаток денежных средств на счет доверенного лица.

Передача прав собственности должна сопровождаться договором купли-продажи.

Если владелец автотранспорта имеет генеральную доверенность, но право пользования есть и у других физических лиц, то данный случай не подлежит расторжению, и нельзя вернуть деньги.

Можно только внести изменения в полис, добавив водителя или неограниченное количество водителей через сервис Личный кабинет в системе Росгосстрах.

Проконсультироваться по дополнительным документам касательно причины возврата страховки можно по номеру контактного центра +7 800 200 0 900 или по бесплатному мобильному номеру 0530.

Составление и подача заявления

Даже если договор ОСАГО был оформлен онлайн через Личный кабинет или калькулятор, все равно придется приехать в офис. Это нужно, чтобы составить заявление на расторжение и собственноручно его подписать.

Скачать “Заявление на расторжение договора ОСАГО” zayavlenie_na_rastorzhenie_obshchee.doc – Загружено 1159 раз – 38 КБ

В разделах заявления на расторжение договора ОСАГО Росгосстрах указываются:

  1. Серия и номер паспорта.
  2. ИНН, мобильный номер, адрес электронной почты.
  3. Информация по месту проживания и регистрации в РФ.
  4. Кратко описывается причина расторжения.
  5. Сведения по лицевому счету или по банковской карте.

Составленное заявление подкрепляется копиями запрашиваемых справок и передается менеджеру Росгосстрах для обработки.

От загруженности сотрудников зависят сроки рассмотрения дела. На практике вначале менеджер самостоятельно проверяет информацию, далее передает дело в юридический отдел, и при положительном решении папку отправляют в расчетную службу. Данный период не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Банка России от 8 октября 2019 г. № 5283-У.

Чтобы своевременно вернуть деньги на лицевой счет за страховку ОСАГО, нужно предоставить информацию по действующим счетам. Иногда заявители не пользуются ими, из-за чего банки блокируют их или закрывают. В результате возникают споры между страховщиком и страхователем.

Сроки отказа от ОСАГО

Строгих рамок для заявителей, чтобы вернуть полис и получить остаток денег, нет. Если имеются основания для расторжения договора, то СК не будет препятствовать. Кроме того, за оказанные страховые услуги и для закрытия аквизиционных расходов страховщик удерживает 23 %, т. е. в любом случае пользователь полиса не сможет вернуть полную страховую премию за оставшиеся дни.

Иными словами, написав заявление хоть через месяц, хоть через 8 месяцев после покупки полиса, к перерасчету применяется только 77 %. Этот процент отчисляется в резервный фонд для страховой выплаты клиентам в случае дорожно-транспортных происшествий.

СК Росгосстрах — сторонник комфортных отношений, а также на рынке страхования уже давно, поэтому всегда удовлетворяет запросы страхователей, независимо от сроков отказа.

Источник: https://rosgosstrah.com/kak-rastorgnut-dogovor-osago/

​Как расторгнуть договор страхования

Как закрыть страховку и вернуть деньги

«Можно ли вернуть деньги за страховку?» — наверное, самый частый вопрос, который задают клиенты, желающие расторгнуть договор страхования. Мы расскажем о том, в каких случаях вы можете вернуть деньги за страховку, а в каких закон на стороне страховщика.

Законодательство

Согласно ст.

958 Гражданского кодекса РФ страхователь имеет право на возврат части уплаченной страховой премии пропорционально неиспользованному периоду, если возможность наступления страхового случая отпала или существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В частности, к таким случаям относятся полная гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем страховой случай, и ликвидация страховщика в порядке, установленном законодательством.

Данная статья ГК РФ также предусматривает возможность досрочного прекращения договора страхования по инициативе страхователя. В этом случае уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если договором страхования не предусмотрено иное.

Указанные правила расторжения договоров страхования являются основополагающими, если другие условия не прописаны в правилах страхования или в нормативных правовых актах, регламентирующих правила расторжения по отдельным видам страхования.

Период охлаждения

Период охлаждения был введен указанием Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У в результате большого количества жалоб граждан на «навязывание» дополнительных полисов при оформлении ОСАГО или получении кредита.

Под периодом охлаждения понимается срок в пять рабочих дней со дня заключения договора, в течение которых страхователь (физическое лицо) может расторгнуть договор страхования по своей инициативе с минимальными финансовыми потерями или вообще без потерь, при условии отсутствии страховых событий в указанном периоде.

Согласно указанию, при отказе страхователя от договора в течение пятидневного срока с даты заключения и до даты начала действия страхования уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.

Если расторжение происходит в период охлаждения, но после начала действия страхования, страховщик вправе удержать часть уплаченного страхового взноса пропорционально сроку, в течение которого действовала страховка.

Пятидневный срок является минимальным, и по усмотрению страховой компании он может быть увеличен, что должно быть зафиксировано в Правилах страхования. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора.

Перечень видов страхования, на которые распространяется требование о наличии периода охлаждения, четко ограничен.

К таким видам страхования относятся: накопительное страхование, инвестиционное страхование, пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, добровольное медицинское страхование (за исключением ДМС для мигрантов), каско, страхование имущества, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспорта, водного транспорта, за причинение вреда третьим лицам и страхование финансовых рисков.

Как воспользоваться периодом охлаждения

Заявление должно быть написано в свободной форме в адрес страховой компании. Однозначно ответить на вопрос, куда подавать заявление — в само отделение банка или в офис страховой компании — нельзя, так как между банком и страховщиком может быть заключен агентских договор, не распространяющий полномочий для агента на принятие подобного рода заявлений.

Лучше написать заявление непосредственно в отделении страховщика. Если в вашем регионе отсутствует представительство страховой компании, заявление о расторжении и реквизиты счета необходимо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес головного офиса страховщика.

При этом датой отказа страхователя от договора страхования будет являться не дата поступления заявления к страховщику, а дата отправки письма.

[attention type=yellow][attention type=green][attention type=red]
Многие пользователи портала Банки.ру оставляют информацию, что при расторжении страховая компания требует прикладывать к заявлению бланк полиса. Точный перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению о расторжении, в указании ЦБ РФ не регламентирован.
[/attention][/attention][/attention]

Если в правилах страхования список документов также не определен, то достаточно предоставления одного заявления, в котором должна содержаться информация о страхователе, номере и дате расторгаемого договора страхования.

Если же список документов четко оговорен и требует приложения оригинала полиса, а у вас его нет, можно одновременно с заявлением о расторжении подать заявление на предоставление дубликата полиса.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Чаще всего вопросы о расторжении договора страхования и возврате денежных средств возникают именно по страхованию жизни, оформленному при заключении кредита.

Для определения возможности возврата части уплаченного страхового взноса первое, на что стоит обратить внимание, это вид заключения договора. В банке вам могут оформить как индивидуальный страховой полис, так и подключение к коллективной программе страхования.

Подключение к коллективной страховой программе означает, что между банком и страховой компанией заключен договор на страхование жизни и здоровья заемщиков банка и банк добавляет вас в этот договор в качестве застрахованного.

При этом в кредитном договоре большая часть платежа за страховку будет являться не оплатой страхового взноса, а оплатой комиссии банку за подключение к программе страхования. В этом случае воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор в пятидневный срок нельзя.

Отказаться от страхования и вернуть часть денежных средств можно, только если это прямо предусмотрено в правилах. Некоторые банки предусматривают наличие определенного периода, в течение которого можно отказаться от страховки с возвратом полного взноса.

Но чаще всего, если в правилах и предусмотрена возможность отказа от страховки, оплата за услуги страхования возвращается не в полном объеме, а пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссии банка, которая в некоторых банках достигает 90%.

Даже в случаях, когда банк возвращает оплаченную комиссию, он может удержать НДФЛ с этой суммы. Согласно разъяснению Минфина (письмо № 03-04-05/57984 от 17 ноября 2014 года), сумма, уплаченная за подключение к договору страхования, является платой за оказанную услугу.

[attention type=red][attention type=yellow][attention type=green]
При отказе от страхования банк фактически безвозмездно перечисляет клиенту сумму, равную оплаченной комиссии, а подобные перечисления подлежат обложению налогом на доходы физических лиц.
[/attention][/attention][/attention]

В случае если при заключении кредитного договора вам оформили индивидуальный страховой полис, по которому вы выступаете и как страхователь, и как застрахованный, то воспользоваться периодом охлаждения можно.

При этом главное — успеть написать заявление на отказ от страхового договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии.

Если с момента оформления договора страхования прошло больше пяти дней, расторгнуть договор страхования с возвратом части уплаченной премии можно, только если это предусмотрено страховой документацией.

Это же правило относится и к расторжению договора при досрочном погашении кредита. Возможность расторжения с возвратом части премии при досрочном погашении кредита связано в том числе с порядком определения размера страховой суммы в договоре.

Если есть четкая привязка к размеру остатка задолженности, шанс расторгнуть с возвратом премии есть, но, вероятнее всего, доказывать это придется в судебном порядке.

Если страховая сумма устанавливается в размере задолженности по кредиту на дату начала срока страхования и остается неизменной в течение всего срока страхования, вернуть часть страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду, скорее всего, не получится, если не будет доказано, что договор был навязан. Сделать это очень непросто.

Расторжение договоров по добровольным видам страхования

При расторжении договора добровольного страхования, с даты оформления которого прошло более пяти рабочих дней, необходимо руководствоваться правилами страхования.

Многие страховщики прописывают условие, согласно которому при расторжении договора клиент может вернуть часть уплаченного страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду за вычетом расходов на ведение дел. При этом указанные расходы могут составлять 25—90%.

Также в правилах страхования часто присутствуют формулировки, предполагающие вычет из суммы, причитающейся после расторжения, размера произведенных выплат. Если такого положения страховая документация не содержит, уплаченный страховой взнос не возвращается.

[attention type=green][attention type=red][attention type=yellow]
В случае расторжения договора накопительного или инвестиционного страхования страхователь может вернуть себе часть затраченных на страховку средств. По факту это не возврат страхового взноса, а сумма сформированного страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).
[/attention][/attention][/attention]

Размер выкупной суммы устанавливается на момент заключения договора страхования и должен обязательно быть указан в страховой документации.

Как правило, в первые годы действия страхования размер выкупной суммы находится на очень низком уровне и только к концу страхования приближается к размеру страхового взноса.

В обязательных видах страхования порядок расторжения сформулирован в законе или подзаконных актах.

Например, в ОСАГО четко обозначены случаи, в которых договор может быть расторгнут или прекращает свое действие (например: смена собственника или гибель транспортного средства), и порядок расчета размера возврата премии — пропорционально не истекшему периоду действия полиса исходя из доли премии, предназначенной на осуществление страховых выплат, то есть изначально вычитается 23%.

С введением периода охлаждения потребителям стало проще отказаться от страховки и вернуть оплаченный страховой взнос, но все равно в этом вопросе остается много тонкостей и нюансов. Если в данной статье вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос по расторжению, можете воспользоваться форумом Банки.ру, и мы постараемся вам помочь.

Источник: https://www.banki.ru/news/columnists/?id=9426311

Как расторгнуть страховой полис ОСАГО и вернуть денежные средства

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Клиент страховой компании имеет право оформить возврат ОСАГО. Услуга нужна, если водитель больше не нуждается в полисе и желает вернуть часть невостребованных средств. Однако для получения денег нужно следовать регламенту и учитывать особенности процедуры.

Особенности расторжения договора ОСАГО

Расторжение договора ОСГО по инициативе страхователя может производится по разным причинам.

Чаще всего это происходит из-за недостаточного качества сервиса, задержки выплат или неуважительного отношения к клиенту.

Отношение СК толкает водителя на мысли о разрыве соглашения и перезаключении договора с другой компанией. Правоотношения страхователя и страховщика регламентируются законодательством, что усложняет процедуру.

При расторжении договора со страховой фирмой владелец автомобиля имеет право получить невостребованные средства за период, который остался до окончания срока годности контракта. От конечной суммы автоматически исчисляется 23%: 20% из них идет на покрытие организационных расходов, 3% предназначено для выплаты в СРС. 77% от общей суммы расходуется на образование страхового резерва.

Важно! Остаточный срок начинается с момента отправки заявления, а не по факту реального расторжения контракта. Владелец автомобиля имеет право востребовать аннулирование полиса на любом этапе правоотношений.

В каждой СК вводится собственный алгоритм реализации разрыва сотрудничества, но общие нормы процедуры соблюдаются всеми компаниями – этот момент регламентирован в законодательстве.

Когда возможно расторжение договора

Если ОСАГО больше не нужен, а до конечного срока действия осталось много времени, то рекомендуется вернуть невостребованную часть средств. Если до конца актуальности полиса осталось мало времени, то клиент потратит много сил, но не получит весомого эффекта.

Процедура расторжения и возврат денежных средств

В процедуре возврата невостребованной части страховки нет никаких сложностей. Водителю нужно только обратиться в офис компании и заполнить заявление на разрыв соглашения. Бланк документа должен быть предоставлен сотрудниками СК.

Обычно с разрывом соглашения не возникает проблем. Споры и противоречия начинаются на этапе расчета суммы возврата.

Если был оформлен полис Е-ОСАГО, то его все равно можно расторгнуть в офисе компании. У некоторых страховщиков на сайте предоставляется форма возврата.

Сроки обращения в СК

При оформлении возврата расчет срока начинается не с момента расторжения договора или подписания контракта купли-продажи, а со дня, как клиент направит заявление в страховую компанию.

Например, если автомобиль был реализован в июне, а страхователь решил озадачиться вопросом только через 3 месяца, то вернуть средства за это время уже не выйдет. Чем раньше водитель явится в офис страховой компании, тем больше денег он сможет получить.

Если рассматривать возврат при гибели страхователя или тотале автомобиля, то датой разрыва правоотношений становится момент происшествия. Тут нет смысла спешить с заявлением в офис.

Какие документы требуются

В последнем случае заявление подает наследник, предоставляя доказательства вступления в наследства или официальную справку, что он скоро в него вступит.

Также нужно понимать, что согласно законодательству, в права можно вступить только через полгода с момента смерти. Наследник не сможет получить деньги раньше этого срока.

[attention type=yellow][attention type=green][attention type=red]
Труднее, если наследников будет несколько – сумма возврата будет разделена пропорционально.
[/attention][/attention][/attention]

Рекомендуется заранее позвонить в страховую компанию, чтобы узнать о списке необходимых документов. Важно сделать ксерокс сданного ОСАГО и заявления о разрыве договора, чтобы при возникновении споров были доказательства обращения.

Когда ждать денег и кому они выплачиваются

Деньги выплачиваются в кассе СК или перечисляются на расчетный счет в течение двух недель с момента подачи заявления.

Причины отказа страховой компании

СК может отказать, если не были предоставлены подтверждающие документы или не соблюдены сроки подачи заявления. Если клиент не согласен с решением, то он имеет право направить претензию на имя руководителя отделения или в Союз Российских Страховщиков. В крайнем случае подается судебный иск.

Страхователь имеет право расторгнуть договор ОСАГО в случаях, предусмотренных законодательством. Для этого нужно подать заявление и прикрепить к нему подтверждающие документы. Деньги будут переведены в течение 14 дней.

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/avto/osago/rastorzhenie-dogovora-osago.html

Можно ли досрочно расторгнуть страховой договор ОСАГО и вернуть назад уплаченные деньги?

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Иногда может возникнуть ситуация, когда автовладелец больше не нуждается в страховом полисе ОСАГО на автомобиль, но действие договора с ним не закончилось. В данном случае автовладелец имеет право обратиться в страховую компанию и получить назад часть уплаченной премии.

Особенности расторжения договора

Обычно автовладельцы задумываются о расторжении договора в случае неудовлетворенности качеством обслуживания, при задержке по выплатам или при неуважительном отношении. Но на данных основаниях прекратить действие страхового договора весьма непросто.

Случаи, при которых допускается расторжение договора страхования ОСАГО, приведены в п.п. 1.13, 1.14 соответствующих правил (“Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” от 2014 года). Вернуть денежные средства по договору ОСАГО, который еще не истек, допускается в таких случаях:

  1. Когда изменился собственник транспортного средства (если автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
  2. Если машина не подлежит восстановлению после ДТП или была утилизирована.
  3. После смерти страхователя или собственника.
  4. При отзыве лицензии у страховщика, в случае ее банкротства или ликвидации.
  5. В иных ситуациях.

Многие автовладельцы возмущены невозможностью расторжения договора в любой момент по их желанию. Такая потребность может быть обусловлена неудовлетворительной работой страховой компании, длительным отъездом автолюбителя, поломкой авто, отказа от вождения машины, болезнью и пр.

Хотя законодательно возможность расторжения договора по желанию одной из сторон предусмотрена, на практике страховщики нередко всячески этому препятствуют.

Судебная практика по вопросу расторжения договора ОСАГО по желанию сторон пока неоднозначна. В некоторых случаях суды становятся на сторону страховой компании и отказывают в досрочном расторжении договора при наличии субъективных обстоятельств.

Порядок расторжения

В каждой страховой компании действуют свои правила расторжения договора. При этом в целом порядок расторжения договора страхования ОСАГО предполагает прохождение нескольких этапов:

  1. Сбор документов для расторжения договора.
  2. Обращение в офис страховой компании с заявлением. За расторжением договора и получением назад денег может обратиться собственник автомобиля, страхователь (если он одновременно автовладелец); страхователь, наделенный доверенностью от собственника на возврат денег; наследники умершего страхователя.
  3. Ожидание рассмотрения поступившего заявления.
  4. В случае отказа в удовлетворении заявления страховая должна оформить официальный отказ. Его заявитель вправе обжаловать в вышестоящей инстанции или в суде.
  5. При согласии расторгнуть договор заявитель получит на свой счет денежные средства в течение 2 недель.

Документы

Для того чтобы расторгнуть договор ОСАГО, пользователю нужно собрать такие документы, как:

  1. Оригинальный страховой полис ОСАГО.
  2. Квитанция об оплате страховки (если такая сохранилась).
  3. Копия паспорта страхователя, его представителя или нотариально заверенная доверенность.
  4. Копия договора купли-продажи автомобиля или справка-счет.
  5. Акт об утилизации автомобиля (если автомобиль был утилизирован).
  6. Копия свидетельства о смерти (если договор расторгается из-за смерти страхователя). За возвратом денег обращается наследник.
  7. Выписка из банка с реквизитами для возврата средств.

Некоторые компании могут дополнительно потребовать от страхователя копию ПТС с отметкой о новом собственнике.

Обычно это делается в целях защиты от недобросовестных автовладельцев, которые оформляют недостоверные договоры купли-продажи для безболезненного расторжения договора. Хотя фактическая смена собственника не происходит. Узнать о действительности договора можно только с помощью ПТС.

Пакет документов, которые понадобятся от автовладельца, стоит дополнительно уточнить в страховой компании.

Как определяется размер страхового возврата

В случае расторжения страхового договора страховая премия возвращается автовладельцу пропорционально дням, которые не были использованы по полису ОСАГО и за минусом 23% со дня, который следовал за датой предварительного прекращения действия полиса.

Именно удержание 23% вызывает достаточно жаркие споры среди автовладельцев с того момента, как в России ввели обязательное страхование. С позиции страховой компании, удержание 23% правомерно, иначе она терпит убытки (так как указанные расходы компания понесет независимо от того, расторгнет ли водитель договор досрочно). В структуре страхового тарифа ОСАГО можно выделить такие составляющие:

  • 77% – это нетто-ставка (из нее определенная часть идет на выплаты автовладельцу);
  • 20% – это расходы страховой компании на ведение дел, сопровождение полиса, оборудование, бланки, зарплату и пр.;
  • 3% – это отчисления в РСА для формирования резервов (2% на резерв текущих компенсаций и 1% на резерв гарантий).

Но некоторым особенно принципиальным автовладельцам удавалось получить назад те самые 23%, так как Гражданский кодекс и правила ОСАГО не содержат указание на обязательное удержание этой суммы.

Так, в ст. 958 ГК РФ сказано лишь, что страховщик вправе получать назад часть уплаченной страховой премии пропорционально времени пользования им страховым договором. В пункте 1.16 Правил ОСАГО указано на возможность возврата страховой премии за неистекший период действия договора.

В некоторых случаях за защитой своих интересов и возврата назад 23% страхователям приходилось обращаться в суд, в других – им возвращали деньги после передачи жалобы в РСА или претензии в страховую компанию.

Если страховая компания занижает сумму к возврату, мотивируя это тем, что страхователь получал выплаты по ОСАГО, то ее действия не являются законными.

Когда при расторжении договора вернуть деньги невозможно

В некоторых случаях клиент не может рассчитывать на возврат страховой премии. Так, согласно Положению о правилах №431-П Банка РФ от 2014 года, в п. 1.16 прописано, что часть страховой премии не подлежит возврату при ликвидации страховой компании.

Но если клиент успеет подать заявление до начала банкротства страховой компании, то вернуть премию еще будет возможно (если после реализации имущества компании хватит средств на погашение кредиторской задолженности). В п. 1.

16 говорится о невозможности вернуть премию в иных предусмотренных законом случаях без расшифровки.

Стоит отметить, что если машина была “продана по доверенности”, а старый собственник юридически остается владельцем, то вернуть премию не получится.

Также при расторжении договора по инициативе страховой компании выплата клиенту, нарушившему условия договора, не полагается. Речь в данном случае может идти о расторжении договора из-за предоставления страхователем недостоверных сведений.

В какие сроки выплачиваются деньги

Денежные средства за неиспользованную страховку могут быть выплачены непосредственно в день обращения из кассы организации. Но если такой способ выплаты в компании не предусмотрен, то деньги перечисляются в течение 14 дней после поступления заявления о досрочном расторжении договора на банковскую карточку или счет страхователя.

Стоит отметить, что пересчет страховой премии будет происходить не с момента подписания договора купли-продажи авто, а только с даты подачи им заявления о расторжении договора в страховой компании.

Например, когда страхователь продал машину в конце мая, а обратился к страховщикам в сентябре, то сумму за три месяца ему не пересчитают. Поэтому с визитом в страховую компанию для расторжения договора затягивать не стоит.

Но в случае гибели автовладельца или утраты транспортного средства по причине ДТП или его утилизации датой досрочного расторжения договора станет дата наступления подобных событий.

Что делать, если деньги не пришли вовремя?

Когда спустя две недели после расторжения договора деньги так и не поступили на счет страхователя, то ему следует обратиться в страховую компанию за разъяснениями. Можно попросить предоставить платежное поручение, которое подтвердит, что платеж был совершен.

Если обращение в страховую компанию не помогло, то можно обратиться с претензией к руководству компании, а затем пожаловаться в РСА, ФССН или суд.

Таким образом, автовладелец может потребовать расторгнуть договор ОСАГО и потребовать назад часть страховой суммы на любом этапе сотрудничества.

В числе случаев, которые гарантируют расторжение договора, значатся: смерть автовладельца, продажа автомобиля другому собственнику, утилизация авто или если машина попала в ДТП, после чего не подлежит восстановлению; если компания-страховщик находится в стадии ликвидации или банкротства либо у нее отозвали лицензию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/rastorgnut-osago.html

Как вернуть деньги за страховку ОСАГО: расторжение договора и возврат страховки при продаже автомобиля, какие документы нужны

Как закрыть страховку и вернуть деньги
Как закрыть страховку и вернуть деньги

Отношения по договору ОСАГО между владельцем автомобиля и страховщиком регулируются законом № 40 ФЗ, принятым 25.04.02, а также Положением и Указаниями Банка России (БР). В соответствии с п. 4 гл.

10 з-на об ОСАГО, при аннулировании полиса до даты его окончания, клиенту компенсируют часть оплаченных средств. Как вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля, какие бумаги потребует страховщик и возможно ли самостоятельно определить сумму компенсации, узнаем далее.

Попутно выясним, какие ещё прецеденты служат поводом для разрыва соглашений со страховщиком.

Что служит поводом обращения в страховую компанию (СК) для аннулирования полиса

Обстоятельств для прекращения действия страховки несколько:

  • кончина страхователя или владельца автомобиля;
  • смена собственника;
  • гибель ТС, его утилизация или потеря;
  • распад СК, выдавшей автостраховку;
  • ликвидация юрлица, застраховавшего автомашину.

Поводом для расторжения ОСАГО служит отозванная у СК лицензия или смена автовладельца. При этих обстоятельствах инициатором аннулирования договора выступает страхователь. Возврат остатка денежных средств произведут всем, за исключением случая с ликвидацией юрлица, являющегося страхователем.

Если же во время действия контракта СК обнаружила неточности или обман в предоставленных материалах о ТС или его владельце, то такой полис будет аннулирован. Но даже при таких обстоятельствах есть возможность частично получить деньги. Собственнику автогражданской страховки пришлют уведомление об её расторжении.

К сожалению, расторгнуть договор ОСАГО по обстоятельствам связанным с временным простоем автомашины, например в зимний период, не получится. Такой вариант лучше предусмотреть заранее, воспользовавшись сезонным страхованием.

Смена собственника

Продав машину на стадии действия страховки, следует обратиться в СК с заявкой о намерении аннулировать полис. Страхователю вернут оставшуюся часть денег за неиспользованную страховку ОСАГО. Причём отдалять день посещения СК не стоит. Согласно п.1.16.

Положения БР делать расчёт будут на следующие сутки после подачи заявки.

Возможность частично вернуть деньги после продажи автомобиля за полис ОСАГО наступает только после аннулирования контракта, поэтому бессмысленно пытаться как-то переделать полис на приобретателя ТС.

Гибель ТС

Если машину проще выбросить, чем восстановить, её украли или она была утилизирована, клиенту также сделают возврат страховой премии, то есть её компенсационной части.

Причём разница между расторжением договора ОСАГО при продаже автомобиля и при его гибели в том, что в последнем случае перерасчёт произведут со дня прецедента.

Для этого заявитель обязан приложить справку, выданную уполномоченными органами.

Сроки подачи заявки в СК

Шестьдесят дней даётся страхователю, чтобы успеть вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля или другим законным причинам. Срок немалый, но не стоит забывать о нюансах возврата, если машину уже продали, то каждый день отсрочки похода в СК будет отмечен сокращением суммы причитающейся к возврату.

В случае же кончины застрахованного или страхователя ТС, причитающаяся часть денег будет выдана его наследникам (вступление в права наступает по истечению полугода).

Как произвести калькуляцию суммы возврата

Получив компенсацию за неиспользованную страховку, большинство клиентов удивлены её размеру, так как явно рассчитывали на бо́льшую сумму.

Дело в том, что из суммы уплаченной страховой премии вычитают 23 процента. Эта цифра установлена Указанием БР № 3384-у от 19.09.2014 года.

Из неё 20% идёт на расходы по обслуживанию полиса ОСАГО, а оставшиеся 3 процента отчисляются на компенсационные резервы.

А долю подлежащей к выплате суммы вычисляют путём составления пропорции:

Х = S х n / 365

где:

S – сумма страховки, минус 23%;

n – кол-во оставшихся дней.

Например, стоимость полиса составляла 10 000 р. и 100 дней есть до конца срока. Вычитаем 23 процента, остаётся 7 700 р. Эту сумму умножаем на 100 и делим на кол-во дней в году, т.е. на 365. К возмещению причитается 2 109 рублей 59 копеек.

На сайтах крупных страховых компаний есть опция, как рассчитать компенсационную сумму, применив онлайн-калькулятор. Воспользоваться этой услугой можно на интерфейсах СК:

  • Альфастрахование;
  • Ренессанс страхование;
  • Ингосстрах;
  • ВСК
  • Росгосстрах;
  • Тинькофф.

Помимо этого, расчёт компенсационной части, причитающейся к возврату, производит менеджер страховой фирмы.

Как вернуть деньги по страховке ОСАГО

Если заранее подготовить документы, то сложностей с возвратом не должно быть. Подать заявку об аннулировании полиса можно при личном посещении представительства компании или воспользовавшись почтовыми услугами, при этом учитывайте, что будет взиматься почтовый сбор, так как нужно отправить письмо с уведомлением.

Не будет ограничений по выплатам, если ранее был оформлен электронный полис. Возврат по нему предусмотрен только при личном посещении офиса страховщика или, как в первом варианте, при обращении к услугам почты.

Можно ли вернуть деньги за страховку, если до этого имел место страховой случай? Выплаченные средства по факту происшествия не влияют на сумму компенсации при возврате. Это отразится на стоимости ОСАГО, при заключении нового договора, поскольку будет использован повышающий коэффициент.

Кто имеет право на возврат

Получить компенсационную выплату может:

  • страхователь ТС;
  • его доверитель (по представлению заверенной доверенности);
  • наследники (правопреемники).

Помимо написания заявления, образец которого обычно представлен на информационном стенде страховой компании, рассмотрим, какие ещё документы нужны для расторжения договора. Образец можно скачать здесь.

В зависимости от обстоятельств, приведших к досрочному расторжению договора, понадобятся следующие бумаги:

  • паспорт гражданина РФ;
  • полис (или его копия) ОСАГО, иногда достаточно вспомнить его номер и дату заключения;
  • кв-ция об оплате страховой премии;
  • договор о продаже ТС либо акт об утилизации авто;
  • св-во о смерти или св-во о вступлении в наследство.
  • выписка лицевого счёта, куда будет произведён возврат.

Некоторые компании перестраховываются и просят предъявить копию ПТС поэтому, чтобы избежать волокиты, сделать её будет не лишним.

Сроки выплаты денег

По правилам страхования, на выплату отводится две недели с момента расторжения договора. Это касается проданной или утилизированной машины. В случае же смерти страхователя, правообладателями компенсационной суммы наследники станут только через 6 месяцев и если их несколько, то сумма будет разделена между всеми. Для этого понадобится присутствие каждого из приемников.

Если компанией нарушаются сроки, то каждый день просрочки карается выплатой неустойки в размере 1% от причитающейся суммы.

Что делать если СК не хочет возвращать средства

Если получен немотивированный отказ в возврате денег за страховку, требуйте, чтобы ответ был изложен на бумажном носителе.

Только имея на руках официальную бумагу, с подписью принявшего её сотрудника и датой о приёме, можно будет обращаться в вышестоящие инстанции.

Не имея образца заявления, изложите свои намерения в произвольной форме, суть которых: требование прекратить действие полиса из-за продажи авто (либо указать иное обстоятельство). Бумагу составляйте в 2-х экземплярах, чтобы было на чём поставить отметку о приёме.

В документе должны быть отражены следующие моменты:

  • Ф.И.О. заявителя;
  • №, серия и срок действия полиса;
  • причина расторжения;
  • дата подачи требования;
  • подпись заявителя.

К претензии прилагают копии документов, подтверждающих вышеизложенное. Если просьба не удовлетворена, обратитесь с жалобой в Банк России, контролирующий СК, а также в местное отделение РСА, в случае не возврата значительной суммы, обращаются в суд. Жалоба пишется в произвольной форме, к ней прилагают копию требования поданного в СК.

Случаи отказа в возврате неиспользованной автомобильной страховки встречаются всё реже, так как компании дорожат своей репутацией, да и мер воздействия на недобросовестных страховщиков есть немало. Поэтому не нужно бояться отстаивать свои права, тем более что большинство СК всё-таки дорожат своими клиентами.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/avto/osago/kak-vernut-dengi-za-strakhou-osago-pri-prodazhe-avtomobilya.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/kak-vernut-dengi-za-strahovku-osago-rastorjenie-dogovora-i-vozvrat-strahovki-pri-prodaje-avtomobilia-kakie-dokumenty-nujny-5df89a87027a1500b000eb3c

Расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах: как заполнить заявление и вернуть деньги

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Клиент, заключивший договор ОСАГО со страховой компанией Росгосстрах вправе расторгнуть его при определенных условиях и запросить возврат средств.

Данное правило регулируется законодательными актами России и поддерживается страховщиком в полной мере, а это значит, составляется расчет и производится возврат денег.

Предлагаем раскрыть условия договора по возмещению страховой премии за не истекший период.

Условия расторжения договора ОСАГО

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО в Росгосстрах, следует назвать причину, которая есть в списке возмещаемых. К ним относятся:

  • продажа автотранспортного средства иному лицу;
  • приобретение комплексной страховки КАСКО плюс ОСАГО;
  • гибель страхователя;
  • окончание срока временного пользования ТС;
  • автомобиль непригоден для вождения и будет утилизирован;
  • собственник лишен водительского удостоверения.

Водители, заключившие договор в Росгосстрах на транзит нового транспортного средства до места регистрации, не могут претендовать на возврат суммы по ОСАГО. Как и те физические лица, у которых нет причин делать запрос на расторжение договора.

Как рассчитать сумму возврата

Автомобилисты, заключившие договор на страхование, соглашаются не только на услугу, но и на возмещение расходов при изменении обстоятельств сотрудничества. А такие обстоятельства случаются часто.

Например, продано авто, и возврат по страховке ОСАГО при продаже автомобиля будет правильным и рациональным решением.

Оставлять деньги не нужно, ведь Росгосстрах перекрывает собственные расходы за счет 23 % РВД.

[attention type=green][attention type=red][attention type=yellow]
После того как принято решение аннулировать полис ОСАГО и есть доказательства правомерности этого, специалист при обращении клиента делает перерасчет. За основу берется сумма, оплаченная клиентом, затем минусуется 23 % в пользу Росгосстраха, и из остатка высчитывается сумма, ее должны вернуть. На примере это выглядит так:
[/attention][/attention][/attention]
  1. Страховая премия 5000 руб. × 23 % РВД = 1150 руб. остается у Росгосстраха.
  2. 5000 руб. – 1150 руб. = (3850 руб./365 дней) × 180 неистекший период = 1898 руб. нужно вернуть клиенту.

Как можно расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах

Процесс расторжения договора ОСАГО считается стандартной процедурой и не содержит обременительных действий. От собственника ТС или от близкого родственника требуется посещение одного из ближайших офисов. При себе нужно иметь копию:

  • паспорта РФ;
  • всех страниц заграничного паспорта;
  • договора страхования;
  • контракта или справку, подтверждающих причину обращения;
  • квитанции об оплате страховки;
  • банковские реквизиты.

В самых неприятных ситуациях, когда собственник ТС погибает, вместо него может вернуть деньги по ОСАГО близкий родственник. Для этого необходимо предоставить свои данные, принести копию свидетельства о смерти, подтвердить родственные связи. Росгосстрах перечислит остаток денежных средств на счет доверенного лица.

Передача прав собственности должна сопровождаться договором купли-продажи.

Если владелец автотранспорта имеет генеральную доверенность, но право пользования есть и у других физических лиц, то данный случай не подлежит расторжению, и нельзя вернуть деньги.

Можно только внести изменения в полис, добавив водителя или неограниченное количество водителей через сервис Личный кабинет в системе Росгосстрах.

Проконсультироваться по дополнительным документам касательно причины возврата страховки можно по номеру контактного центра +7 800 200 0 900 или по бесплатному мобильному номеру 0530.

Составление и подача заявления

Даже если договор ОСАГО был оформлен онлайн через Личный кабинет или калькулятор, все равно придется приехать в офис. Это нужно, чтобы составить заявление на расторжение и собственноручно его подписать.

Скачать “Заявление на расторжение договора ОСАГО” zayavlenie_na_rastorzhenie_obshchee.doc – Загружено 1159 раз – 38 КБ

В разделах заявления на расторжение договора ОСАГО Росгосстрах указываются:

  1. Серия и номер паспорта.
  2. ИНН, мобильный номер, адрес электронной почты.
  3. Информация по месту проживания и регистрации в РФ.
  4. Кратко описывается причина расторжения.
  5. Сведения по лицевому счету или по банковской карте.

Составленное заявление подкрепляется копиями запрашиваемых справок и передается менеджеру Росгосстрах для обработки.

От загруженности сотрудников зависят сроки рассмотрения дела. На практике вначале менеджер самостоятельно проверяет информацию, далее передает дело в юридический отдел, и при положительном решении папку отправляют в расчетную службу. Данный период не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Банка России от 8 октября 2019 г. № 5283-У.

Чтобы своевременно вернуть деньги на лицевой счет за страховку ОСАГО, нужно предоставить информацию по действующим счетам. Иногда заявители не пользуются ими, из-за чего банки блокируют их или закрывают. В результате возникают споры между страховщиком и страхователем.

Сроки отказа от ОСАГО

Строгих рамок для заявителей, чтобы вернуть полис и получить остаток денег, нет. Если имеются основания для расторжения договора, то СК не будет препятствовать. Кроме того, за оказанные страховые услуги и для закрытия аквизиционных расходов страховщик удерживает 23 %, т. е. в любом случае пользователь полиса не сможет вернуть полную страховую премию за оставшиеся дни.

Иными словами, написав заявление хоть через месяц, хоть через 8 месяцев после покупки полиса, к перерасчету применяется только 77 %. Этот процент отчисляется в резервный фонд для страховой выплаты клиентам в случае дорожно-транспортных происшествий.

СК Росгосстрах — сторонник комфортных отношений, а также на рынке страхования уже давно, поэтому всегда удовлетворяет запросы страхователей, независимо от сроков отказа.

Источник: https://rosgosstrah.com/kak-rastorgnut-dogovor-osago/

​Как расторгнуть договор страхования

Как закрыть страховку и вернуть деньги

«Можно ли вернуть деньги за страховку?» — наверное, самый частый вопрос, который задают клиенты, желающие расторгнуть договор страхования. Мы расскажем о том, в каких случаях вы можете вернуть деньги за страховку, а в каких закон на стороне страховщика.

Законодательство

Согласно ст.

958 Гражданского кодекса РФ страхователь имеет право на возврат части уплаченной страховой премии пропорционально неиспользованному периоду, если возможность наступления страхового случая отпала или существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В частности, к таким случаям относятся полная гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем страховой случай, и ликвидация страховщика в порядке, установленном законодательством.

Данная статья ГК РФ также предусматривает возможность досрочного прекращения договора страхования по инициативе страхователя. В этом случае уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если договором страхования не предусмотрено иное.

Указанные правила расторжения договоров страхования являются основополагающими, если другие условия не прописаны в правилах страхования или в нормативных правовых актах, регламентирующих правила расторжения по отдельным видам страхования.

Период охлаждения

Период охлаждения был введен указанием Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У в результате большого количества жалоб граждан на «навязывание» дополнительных полисов при оформлении ОСАГО или получении кредита.

Под периодом охлаждения понимается срок в пять рабочих дней со дня заключения договора, в течение которых страхователь (физическое лицо) может расторгнуть договор страхования по своей инициативе с минимальными финансовыми потерями или вообще без потерь, при условии отсутствии страховых событий в указанном периоде.

Согласно указанию, при отказе страхователя от договора в течение пятидневного срока с даты заключения и до даты начала действия страхования уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.

Если расторжение происходит в период охлаждения, но после начала действия страхования, страховщик вправе удержать часть уплаченного страхового взноса пропорционально сроку, в течение которого действовала страховка.

Пятидневный срок является минимальным, и по усмотрению страховой компании он может быть увеличен, что должно быть зафиксировано в Правилах страхования. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора.

Перечень видов страхования, на которые распространяется требование о наличии периода охлаждения, четко ограничен.

К таким видам страхования относятся: накопительное страхование, инвестиционное страхование, пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, добровольное медицинское страхование (за исключением ДМС для мигрантов), каско, страхование имущества, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспорта, водного транспорта, за причинение вреда третьим лицам и страхование финансовых рисков.

Как воспользоваться периодом охлаждения

Заявление должно быть написано в свободной форме в адрес страховой компании. Однозначно ответить на вопрос, куда подавать заявление — в само отделение банка или в офис страховой компании — нельзя, так как между банком и страховщиком может быть заключен агентских договор, не распространяющий полномочий для агента на принятие подобного рода заявлений.

Лучше написать заявление непосредственно в отделении страховщика. Если в вашем регионе отсутствует представительство страховой компании, заявление о расторжении и реквизиты счета необходимо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес головного офиса страховщика.

При этом датой отказа страхователя от договора страхования будет являться не дата поступления заявления к страховщику, а дата отправки письма.

[attention type=yellow][attention type=green][attention type=red]
Многие пользователи портала Банки.ру оставляют информацию, что при расторжении страховая компания требует прикладывать к заявлению бланк полиса. Точный перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению о расторжении, в указании ЦБ РФ не регламентирован.
[/attention][/attention][/attention]

Если в правилах страхования список документов также не определен, то достаточно предоставления одного заявления, в котором должна содержаться информация о страхователе, номере и дате расторгаемого договора страхования.

Если же список документов четко оговорен и требует приложения оригинала полиса, а у вас его нет, можно одновременно с заявлением о расторжении подать заявление на предоставление дубликата полиса.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Чаще всего вопросы о расторжении договора страхования и возврате денежных средств возникают именно по страхованию жизни, оформленному при заключении кредита.

Для определения возможности возврата части уплаченного страхового взноса первое, на что стоит обратить внимание, это вид заключения договора. В банке вам могут оформить как индивидуальный страховой полис, так и подключение к коллективной программе страхования.

Подключение к коллективной страховой программе означает, что между банком и страховой компанией заключен договор на страхование жизни и здоровья заемщиков банка и банк добавляет вас в этот договор в качестве застрахованного.

При этом в кредитном договоре большая часть платежа за страховку будет являться не оплатой страхового взноса, а оплатой комиссии банку за подключение к программе страхования. В этом случае воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор в пятидневный срок нельзя.

Отказаться от страхования и вернуть часть денежных средств можно, только если это прямо предусмотрено в правилах. Некоторые банки предусматривают наличие определенного периода, в течение которого можно отказаться от страховки с возвратом полного взноса.

Но чаще всего, если в правилах и предусмотрена возможность отказа от страховки, оплата за услуги страхования возвращается не в полном объеме, а пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссии банка, которая в некоторых банках достигает 90%.

Даже в случаях, когда банк возвращает оплаченную комиссию, он может удержать НДФЛ с этой суммы. Согласно разъяснению Минфина (письмо № 03-04-05/57984 от 17 ноября 2014 года), сумма, уплаченная за подключение к договору страхования, является платой за оказанную услугу.

[attention type=red][attention type=yellow][attention type=green]
При отказе от страхования банк фактически безвозмездно перечисляет клиенту сумму, равную оплаченной комиссии, а подобные перечисления подлежат обложению налогом на доходы физических лиц.
[/attention][/attention][/attention]

В случае если при заключении кредитного договора вам оформили индивидуальный страховой полис, по которому вы выступаете и как страхователь, и как застрахованный, то воспользоваться периодом охлаждения можно.

При этом главное — успеть написать заявление на отказ от страхового договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии.

Если с момента оформления договора страхования прошло больше пяти дней, расторгнуть договор страхования с возвратом части уплаченной премии можно, только если это предусмотрено страховой документацией.

Это же правило относится и к расторжению договора при досрочном погашении кредита. Возможность расторжения с возвратом части премии при досрочном погашении кредита связано в том числе с порядком определения размера страховой суммы в договоре.

Если есть четкая привязка к размеру остатка задолженности, шанс расторгнуть с возвратом премии есть, но, вероятнее всего, доказывать это придется в судебном порядке.

Если страховая сумма устанавливается в размере задолженности по кредиту на дату начала срока страхования и остается неизменной в течение всего срока страхования, вернуть часть страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду, скорее всего, не получится, если не будет доказано, что договор был навязан. Сделать это очень непросто.

Расторжение договоров по добровольным видам страхования

При расторжении договора добровольного страхования, с даты оформления которого прошло более пяти рабочих дней, необходимо руководствоваться правилами страхования.

Многие страховщики прописывают условие, согласно которому при расторжении договора клиент может вернуть часть уплаченного страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду за вычетом расходов на ведение дел. При этом указанные расходы могут составлять 25—90%.

Также в правилах страхования часто присутствуют формулировки, предполагающие вычет из суммы, причитающейся после расторжения, размера произведенных выплат. Если такого положения страховая документация не содержит, уплаченный страховой взнос не возвращается.

[attention type=green][attention type=red][attention type=yellow]
В случае расторжения договора накопительного или инвестиционного страхования страхователь может вернуть себе часть затраченных на страховку средств. По факту это не возврат страхового взноса, а сумма сформированного страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).
[/attention][/attention][/attention]

Размер выкупной суммы устанавливается на момент заключения договора страхования и должен обязательно быть указан в страховой документации.

Как правило, в первые годы действия страхования размер выкупной суммы находится на очень низком уровне и только к концу страхования приближается к размеру страхового взноса.

В обязательных видах страхования порядок расторжения сформулирован в законе или подзаконных актах.

Например, в ОСАГО четко обозначены случаи, в которых договор может быть расторгнут или прекращает свое действие (например: смена собственника или гибель транспортного средства), и порядок расчета размера возврата премии — пропорционально не истекшему периоду действия полиса исходя из доли премии, предназначенной на осуществление страховых выплат, то есть изначально вычитается 23%.

С введением периода охлаждения потребителям стало проще отказаться от страховки и вернуть оплаченный страховой взнос, но все равно в этом вопросе остается много тонкостей и нюансов. Если в данной статье вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос по расторжению, можете воспользоваться форумом Банки.ру, и мы постараемся вам помочь.

Источник: https://www.banki.ru/news/columnists/?id=9426311

Как расторгнуть страховой полис ОСАГО и вернуть денежные средства

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Клиент страховой компании имеет право оформить возврат ОСАГО. Услуга нужна, если водитель больше не нуждается в полисе и желает вернуть часть невостребованных средств. Однако для получения денег нужно следовать регламенту и учитывать особенности процедуры.

Особенности расторжения договора ОСАГО

Расторжение договора ОСГО по инициативе страхователя может производится по разным причинам.

Чаще всего это происходит из-за недостаточного качества сервиса, задержки выплат или неуважительного отношения к клиенту.

Отношение СК толкает водителя на мысли о разрыве соглашения и перезаключении договора с другой компанией. Правоотношения страхователя и страховщика регламентируются законодательством, что усложняет процедуру.

При расторжении договора со страховой фирмой владелец автомобиля имеет право получить невостребованные средства за период, который остался до окончания срока годности контракта. От конечной суммы автоматически исчисляется 23%: 20% из них идет на покрытие организационных расходов, 3% предназначено для выплаты в СРС. 77% от общей суммы расходуется на образование страхового резерва.

Важно! Остаточный срок начинается с момента отправки заявления, а не по факту реального расторжения контракта. Владелец автомобиля имеет право востребовать аннулирование полиса на любом этапе правоотношений.

В каждой СК вводится собственный алгоритм реализации разрыва сотрудничества, но общие нормы процедуры соблюдаются всеми компаниями – этот момент регламентирован в законодательстве.

Когда возможно расторжение договора

Если ОСАГО больше не нужен, а до конечного срока действия осталось много времени, то рекомендуется вернуть невостребованную часть средств. Если до конца актуальности полиса осталось мало времени, то клиент потратит много сил, но не получит весомого эффекта.

Процедура расторжения и возврат денежных средств

В процедуре возврата невостребованной части страховки нет никаких сложностей. Водителю нужно только обратиться в офис компании и заполнить заявление на разрыв соглашения. Бланк документа должен быть предоставлен сотрудниками СК.

Обычно с разрывом соглашения не возникает проблем. Споры и противоречия начинаются на этапе расчета суммы возврата.

Если был оформлен полис Е-ОСАГО, то его все равно можно расторгнуть в офисе компании. У некоторых страховщиков на сайте предоставляется форма возврата.

Сроки обращения в СК

При оформлении возврата расчет срока начинается не с момента расторжения договора или подписания контракта купли-продажи, а со дня, как клиент направит заявление в страховую компанию.

Например, если автомобиль был реализован в июне, а страхователь решил озадачиться вопросом только через 3 месяца, то вернуть средства за это время уже не выйдет. Чем раньше водитель явится в офис страховой компании, тем больше денег он сможет получить.

Если рассматривать возврат при гибели страхователя или тотале автомобиля, то датой разрыва правоотношений становится момент происшествия. Тут нет смысла спешить с заявлением в офис.

Какие документы требуются

В последнем случае заявление подает наследник, предоставляя доказательства вступления в наследства или официальную справку, что он скоро в него вступит.

Также нужно понимать, что согласно законодательству, в права можно вступить только через полгода с момента смерти. Наследник не сможет получить деньги раньше этого срока.

[attention type=yellow][attention type=green][attention type=red]
Труднее, если наследников будет несколько – сумма возврата будет разделена пропорционально.
[/attention][/attention][/attention]

Рекомендуется заранее позвонить в страховую компанию, чтобы узнать о списке необходимых документов. Важно сделать ксерокс сданного ОСАГО и заявления о разрыве договора, чтобы при возникновении споров были доказательства обращения.

Когда ждать денег и кому они выплачиваются

Деньги выплачиваются в кассе СК или перечисляются на расчетный счет в течение двух недель с момента подачи заявления.

Как рассчитать сумму возврата по ОСАГО

Причины отказа страховой компании

СК может отказать, если не были предоставлены подтверждающие документы или не соблюдены сроки подачи заявления. Если клиент не согласен с решением, то он имеет право направить претензию на имя руководителя отделения или в Союз Российских Страховщиков. В крайнем случае подается судебный иск.

Страхователь имеет право расторгнуть договор ОСАГО в случаях, предусмотренных законодательством. Для этого нужно подать заявление и прикрепить к нему подтверждающие документы. Деньги будут переведены в течение 14 дней.

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/avto/osago/rastorzhenie-dogovora-osago.html

Можно ли досрочно расторгнуть страховой договор ОСАГО и вернуть назад уплаченные деньги?

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Иногда может возникнуть ситуация, когда автовладелец больше не нуждается в страховом полисе ОСАГО на автомобиль, но действие договора с ним не закончилось. В данном случае автовладелец имеет право обратиться в страховую компанию и получить назад часть уплаченной премии.

Особенности расторжения договора

Обычно автовладельцы задумываются о расторжении договора в случае неудовлетворенности качеством обслуживания, при задержке по выплатам или при неуважительном отношении. Но на данных основаниях прекратить действие страхового договора весьма непросто.

Случаи, при которых допускается расторжение договора страхования ОСАГО, приведены в п.п. 1.13, 1.14 соответствующих правил (“Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” от 2014 года). Вернуть денежные средства по договору ОСАГО, который еще не истек, допускается в таких случаях:

  1. Когда изменился собственник транспортного средства (если автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
  2. Если машина не подлежит восстановлению после ДТП или была утилизирована.
  3. После смерти страхователя или собственника.
  4. При отзыве лицензии у страховщика, в случае ее банкротства или ликвидации.
  5. В иных ситуациях.

Многие автовладельцы возмущены невозможностью расторжения договора в любой момент по их желанию. Такая потребность может быть обусловлена неудовлетворительной работой страховой компании, длительным отъездом автолюбителя, поломкой авто, отказа от вождения машины, болезнью и пр.

Хотя законодательно возможность расторжения договора по желанию одной из сторон предусмотрена, на практике страховщики нередко всячески этому препятствуют.

Судебная практика по вопросу расторжения договора ОСАГО по желанию сторон пока неоднозначна. В некоторых случаях суды становятся на сторону страховой компании и отказывают в досрочном расторжении договора при наличии субъективных обстоятельств.

Порядок расторжения

В каждой страховой компании действуют свои правила расторжения договора. При этом в целом порядок расторжения договора страхования ОСАГО предполагает прохождение нескольких этапов:

  1. Сбор документов для расторжения договора.
  2. Обращение в офис страховой компании с заявлением. За расторжением договора и получением назад денег может обратиться собственник автомобиля, страхователь (если он одновременно автовладелец); страхователь, наделенный доверенностью от собственника на возврат денег; наследники умершего страхователя.
  3. Ожидание рассмотрения поступившего заявления.
  4. В случае отказа в удовлетворении заявления страховая должна оформить официальный отказ. Его заявитель вправе обжаловать в вышестоящей инстанции или в суде.
  5. При согласии расторгнуть договор заявитель получит на свой счет денежные средства в течение 2 недель.

Документы

Для того чтобы расторгнуть договор ОСАГО, пользователю нужно собрать такие документы, как:

  1. Оригинальный страховой полис ОСАГО.
  2. Квитанция об оплате страховки (если такая сохранилась).
  3. Копия паспорта страхователя, его представителя или нотариально заверенная доверенность.
  4. Копия договора купли-продажи автомобиля или справка-счет.
  5. Акт об утилизации автомобиля (если автомобиль был утилизирован).
  6. Копия свидетельства о смерти (если договор расторгается из-за смерти страхователя). За возвратом денег обращается наследник.
  7. Выписка из банка с реквизитами для возврата средств.

Некоторые компании могут дополнительно потребовать от страхователя копию ПТС с отметкой о новом собственнике.

Обычно это делается в целях защиты от недобросовестных автовладельцев, которые оформляют недостоверные договоры купли-продажи для безболезненного расторжения договора. Хотя фактическая смена собственника не происходит. Узнать о действительности договора можно только с помощью ПТС.

Пакет документов, которые понадобятся от автовладельца, стоит дополнительно уточнить в страховой компании.

Как определяется размер страхового возврата

В случае расторжения страхового договора страховая премия возвращается автовладельцу пропорционально дням, которые не были использованы по полису ОСАГО и за минусом 23% со дня, который следовал за датой предварительного прекращения действия полиса.

Именно удержание 23% вызывает достаточно жаркие споры среди автовладельцев с того момента, как в России ввели обязательное страхование. С позиции страховой компании, удержание 23% правомерно, иначе она терпит убытки (так как указанные расходы компания понесет независимо от того, расторгнет ли водитель договор досрочно). В структуре страхового тарифа ОСАГО можно выделить такие составляющие:

  • 77% – это нетто-ставка (из нее определенная часть идет на выплаты автовладельцу);
  • 20% – это расходы страховой компании на ведение дел, сопровождение полиса, оборудование, бланки, зарплату и пр.;
  • 3% – это отчисления в РСА для формирования резервов (2% на резерв текущих компенсаций и 1% на резерв гарантий).

Но некоторым особенно принципиальным автовладельцам удавалось получить назад те самые 23%, так как Гражданский кодекс и правила ОСАГО не содержат указание на обязательное удержание этой суммы.

Так, в ст. 958 ГК РФ сказано лишь, что страховщик вправе получать назад часть уплаченной страховой премии пропорционально времени пользования им страховым договором. В пункте 1.16 Правил ОСАГО указано на возможность возврата страховой премии за неистекший период действия договора.

В некоторых случаях за защитой своих интересов и возврата назад 23% страхователям приходилось обращаться в суд, в других – им возвращали деньги после передачи жалобы в РСА или претензии в страховую компанию.

Если страховая компания занижает сумму к возврату, мотивируя это тем, что страхователь получал выплаты по ОСАГО, то ее действия не являются законными.

Когда при расторжении договора вернуть деньги невозможно

В некоторых случаях клиент не может рассчитывать на возврат страховой премии. Так, согласно Положению о правилах №431-П Банка РФ от 2014 года, в п. 1.16 прописано, что часть страховой премии не подлежит возврату при ликвидации страховой компании.

Но если клиент успеет подать заявление до начала банкротства страховой компании, то вернуть премию еще будет возможно (если после реализации имущества компании хватит средств на погашение кредиторской задолженности). В п. 1.

16 говорится о невозможности вернуть премию в иных предусмотренных законом случаях без расшифровки.

Стоит отметить, что если машина была “продана по доверенности”, а старый собственник юридически остается владельцем, то вернуть премию не получится.

Также при расторжении договора по инициативе страховой компании выплата клиенту, нарушившему условия договора, не полагается. Речь в данном случае может идти о расторжении договора из-за предоставления страхователем недостоверных сведений.

В какие сроки выплачиваются деньги

Денежные средства за неиспользованную страховку могут быть выплачены непосредственно в день обращения из кассы организации. Но если такой способ выплаты в компании не предусмотрен, то деньги перечисляются в течение 14 дней после поступления заявления о досрочном расторжении договора на банковскую карточку или счет страхователя.

Стоит отметить, что пересчет страховой премии будет происходить не с момента подписания договора купли-продажи авто, а только с даты подачи им заявления о расторжении договора в страховой компании.

Например, когда страхователь продал машину в конце мая, а обратился к страховщикам в сентябре, то сумму за три месяца ему не пересчитают. Поэтому с визитом в страховую компанию для расторжения договора затягивать не стоит.

Но в случае гибели автовладельца или утраты транспортного средства по причине ДТП или его утилизации датой досрочного расторжения договора станет дата наступления подобных событий.

Что делать, если деньги не пришли вовремя?

Когда спустя две недели после расторжения договора деньги так и не поступили на счет страхователя, то ему следует обратиться в страховую компанию за разъяснениями. Можно попросить предоставить платежное поручение, которое подтвердит, что платеж был совершен.

Если обращение в страховую компанию не помогло, то можно обратиться с претензией к руководству компании, а затем пожаловаться в РСА, ФССН или суд.

Таким образом, автовладелец может потребовать расторгнуть договор ОСАГО и потребовать назад часть страховой суммы на любом этапе сотрудничества.

В числе случаев, которые гарантируют расторжение договора, значатся: смерть автовладельца, продажа автомобиля другому собственнику, утилизация авто или если машина попала в ДТП, после чего не подлежит восстановлению; если компания-страховщик находится в стадии ликвидации или банкротства либо у нее отозвали лицензию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/rastorgnut-osago.html

Как вернуть деньги за страховку ОСАГО: расторжение договора и возврат страховки при продаже автомобиля, какие документы нужны

Как закрыть страховку и вернуть деньги
Как закрыть страховку и вернуть деньги

Отношения по договору ОСАГО между владельцем автомобиля и страховщиком регулируются законом № 40 ФЗ, принятым 25.04.02, а также Положением и Указаниями Банка России (БР). В соответствии с п. 4 гл.

10 з-на об ОСАГО, при аннулировании полиса до даты его окончания, клиенту компенсируют часть оплаченных средств. Как вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля, какие бумаги потребует страховщик и возможно ли самостоятельно определить сумму компенсации, узнаем далее.

Попутно выясним, какие ещё прецеденты служат поводом для разрыва соглашений со страховщиком.

Что служит поводом обращения в страховую компанию (СК) для аннулирования полиса

Обстоятельств для прекращения действия страховки несколько:

  • кончина страхователя или владельца автомобиля;
  • смена собственника;
  • гибель ТС, его утилизация или потеря;
  • распад СК, выдавшей автостраховку;
  • ликвидация юрлица, застраховавшего автомашину.

Поводом для расторжения ОСАГО служит отозванная у СК лицензия или смена автовладельца. При этих обстоятельствах инициатором аннулирования договора выступает страхователь. Возврат остатка денежных средств произведут всем, за исключением случая с ликвидацией юрлица, являющегося страхователем.

Если же во время действия контракта СК обнаружила неточности или обман в предоставленных материалах о ТС или его владельце, то такой полис будет аннулирован. Но даже при таких обстоятельствах есть возможность частично получить деньги. Собственнику автогражданской страховки пришлют уведомление об её расторжении.

К сожалению, расторгнуть договор ОСАГО по обстоятельствам связанным с временным простоем автомашины, например в зимний период, не получится. Такой вариант лучше предусмотреть заранее, воспользовавшись сезонным страхованием.

Смена собственника

Продав машину на стадии действия страховки, следует обратиться в СК с заявкой о намерении аннулировать полис. Страхователю вернут оставшуюся часть денег за неиспользованную страховку ОСАГО. Причём отдалять день посещения СК не стоит. Согласно п.1.16.

Положения БР делать расчёт будут на следующие сутки после подачи заявки.

Возможность частично вернуть деньги после продажи автомобиля за полис ОСАГО наступает только после аннулирования контракта, поэтому бессмысленно пытаться как-то переделать полис на приобретателя ТС.

Гибель ТС

Если машину проще выбросить, чем восстановить, её украли или она была утилизирована, клиенту также сделают возврат страховой премии, то есть её компенсационной части.

Причём разница между расторжением договора ОСАГО при продаже автомобиля и при его гибели в том, что в последнем случае перерасчёт произведут со дня прецедента.

Для этого заявитель обязан приложить справку, выданную уполномоченными органами.

Сроки подачи заявки в СК

Шестьдесят дней даётся страхователю, чтобы успеть вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля или другим законным причинам. Срок немалый, но не стоит забывать о нюансах возврата, если машину уже продали, то каждый день отсрочки похода в СК будет отмечен сокращением суммы причитающейся к возврату.

В случае же кончины застрахованного или страхователя ТС, причитающаяся часть денег будет выдана его наследникам (вступление в права наступает по истечению полугода).

Как произвести калькуляцию суммы возврата

Получив компенсацию за неиспользованную страховку, большинство клиентов удивлены её размеру, так как явно рассчитывали на бо́льшую сумму.

Дело в том, что из суммы уплаченной страховой премии вычитают 23 процента. Эта цифра установлена Указанием БР № 3384-у от 19.09.2014 года.

Из неё 20% идёт на расходы по обслуживанию полиса ОСАГО, а оставшиеся 3 процента отчисляются на компенсационные резервы.

А долю подлежащей к выплате суммы вычисляют путём составления пропорции:

Х = S х n / 365

где:

S – сумма страховки, минус 23%;

n – кол-во оставшихся дней.

Например, стоимость полиса составляла 10 000 р. и 100 дней есть до конца срока. Вычитаем 23 процента, остаётся 7 700 р. Эту сумму умножаем на 100 и делим на кол-во дней в году, т.е. на 365. К возмещению причитается 2 109 рублей 59 копеек.

На сайтах крупных страховых компаний есть опция, как рассчитать компенсационную сумму, применив онлайн-калькулятор. Воспользоваться этой услугой можно на интерфейсах СК:

  • Альфастрахование;
  • Ренессанс страхование;
  • Ингосстрах;
  • ВСК
  • Росгосстрах;
  • Тинькофф.

Помимо этого, расчёт компенсационной части, причитающейся к возврату, производит менеджер страховой фирмы.

Как вернуть деньги по страховке ОСАГО

Если заранее подготовить документы, то сложностей с возвратом не должно быть. Подать заявку об аннулировании полиса можно при личном посещении представительства компании или воспользовавшись почтовыми услугами, при этом учитывайте, что будет взиматься почтовый сбор, так как нужно отправить письмо с уведомлением.

Не будет ограничений по выплатам, если ранее был оформлен электронный полис. Возврат по нему предусмотрен только при личном посещении офиса страховщика или, как в первом варианте, при обращении к услугам почты.

Можно ли вернуть деньги за страховку, если до этого имел место страховой случай? Выплаченные средства по факту происшествия не влияют на сумму компенсации при возврате. Это отразится на стоимости ОСАГО, при заключении нового договора, поскольку будет использован повышающий коэффициент.

Кто имеет право на возврат

Получить компенсационную выплату может:

  • страхователь ТС;
  • его доверитель (по представлению заверенной доверенности);
  • наследники (правопреемники).

Помимо написания заявления, образец которого обычно представлен на информационном стенде страховой компании, рассмотрим, какие ещё документы нужны для расторжения договора. Образец можно скачать здесь.

В зависимости от обстоятельств, приведших к досрочному расторжению договора, понадобятся следующие бумаги:

  • паспорт гражданина РФ;
  • полис (или его копия) ОСАГО, иногда достаточно вспомнить его номер и дату заключения;
  • кв-ция об оплате страховой премии;
  • договор о продаже ТС либо акт об утилизации авто;
  • св-во о смерти или св-во о вступлении в наследство.
  • выписка лицевого счёта, куда будет произведён возврат.

Некоторые компании перестраховываются и просят предъявить копию ПТС поэтому, чтобы избежать волокиты, сделать её будет не лишним.

Сроки выплаты денег

По правилам страхования, на выплату отводится две недели с момента расторжения договора. Это касается проданной или утилизированной машины. В случае же смерти страхователя, правообладателями компенсационной суммы наследники станут только через 6 месяцев и если их несколько, то сумма будет разделена между всеми. Для этого понадобится присутствие каждого из приемников.

Если компанией нарушаются сроки, то каждый день просрочки карается выплатой неустойки в размере 1% от причитающейся суммы.

Что делать если СК не хочет возвращать средства

Если получен немотивированный отказ в возврате денег за страховку, требуйте, чтобы ответ был изложен на бумажном носителе.

Только имея на руках официальную бумагу, с подписью принявшего её сотрудника и датой о приёме, можно будет обращаться в вышестоящие инстанции.

Не имея образца заявления, изложите свои намерения в произвольной форме, суть которых: требование прекратить действие полиса из-за продажи авто (либо указать иное обстоятельство). Бумагу составляйте в 2-х экземплярах, чтобы было на чём поставить отметку о приёме.

В документе должны быть отражены следующие моменты:

  • Ф.И.О. заявителя;
  • №, серия и срок действия полиса;
  • причина расторжения;
  • дата подачи требования;
  • подпись заявителя.

К претензии прилагают копии документов, подтверждающих вышеизложенное. Если просьба не удовлетворена, обратитесь с жалобой в Банк России, контролирующий СК, а также в местное отделение РСА, в случае не возврата значительной суммы, обращаются в суд. Жалоба пишется в произвольной форме, к ней прилагают копию требования поданного в СК.

Случаи отказа в возврате неиспользованной автомобильной страховки встречаются всё реже, так как компании дорожат своей репутацией, да и мер воздействия на недобросовестных страховщиков есть немало. Поэтому не нужно бояться отстаивать свои права, тем более что большинство СК всё-таки дорожат своими клиентами.

Источник: https://gidpostrahoe.ru/avto/osago/kak-vernut-dengi-za-strakhou-osago-pri-prodazhe-avtomobilya.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/gidpostrahovke/kak-vernut-dengi-za-strahovku-osago-rastorjenie-dogovora-i-vozvrat-strahovki-pri-prodaje-avtomobilia-kakie-dokumenty-nujny-5df89a87027a1500b000eb3c

Расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах: как заполнить заявление и вернуть деньги

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Клиент, заключивший договор ОСАГО со страховой компанией Росгосстрах вправе расторгнуть его при определенных условиях и запросить возврат средств.

Данное правило регулируется законодательными актами России и поддерживается страховщиком в полной мере, а это значит, составляется расчет и производится возврат денег.

Предлагаем раскрыть условия договора по возмещению страховой премии за не истекший период.

Условия расторжения договора ОСАГО

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО в Росгосстрах, следует назвать причину, которая есть в списке возмещаемых. К ним относятся:

  • продажа автотранспортного средства иному лицу;
  • приобретение комплексной страховки КАСКО плюс ОСАГО;
  • гибель страхователя;
  • окончание срока временного пользования ТС;
  • автомобиль непригоден для вождения и будет утилизирован;
  • собственник лишен водительского удостоверения.

Водители, заключившие договор в Росгосстрах на транзит нового транспортного средства до места регистрации, не могут претендовать на возврат суммы по ОСАГО. Как и те физические лица, у которых нет причин делать запрос на расторжение договора.

Как рассчитать сумму возврата

Автомобилисты, заключившие договор на страхование, соглашаются не только на услугу, но и на возмещение расходов при изменении обстоятельств сотрудничества. А такие обстоятельства случаются часто.

Например, продано авто, и возврат по страховке ОСАГО при продаже автомобиля будет правильным и рациональным решением.

Оставлять деньги не нужно, ведь Росгосстрах перекрывает собственные расходы за счет 23 % РВД.

[attention type=green][attention type=red][attention type=yellow]
После того как принято решение аннулировать полис ОСАГО и есть доказательства правомерности этого, специалист при обращении клиента делает перерасчет. За основу берется сумма, оплаченная клиентом, затем минусуется 23 % в пользу Росгосстраха, и из остатка высчитывается сумма, ее должны вернуть. На примере это выглядит так:
[/attention][/attention][/attention]
  1. Страховая премия 5000 руб. × 23 % РВД = 1150 руб. остается у Росгосстраха.
  2. 5000 руб. – 1150 руб. = (3850 руб./365 дней) × 180 неистекший период = 1898 руб. нужно вернуть клиенту.

Как можно расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах

Процесс расторжения договора ОСАГО считается стандартной процедурой и не содержит обременительных действий. От собственника ТС или от близкого родственника требуется посещение одного из ближайших офисов. При себе нужно иметь копию:

  • паспорта РФ;
  • всех страниц заграничного паспорта;
  • договора страхования;
  • контракта или справку, подтверждающих причину обращения;
  • квитанции об оплате страховки;
  • банковские реквизиты.

В самых неприятных ситуациях, когда собственник ТС погибает, вместо него может вернуть деньги по ОСАГО близкий родственник. Для этого необходимо предоставить свои данные, принести копию свидетельства о смерти, подтвердить родственные связи. Росгосстрах перечислит остаток денежных средств на счет доверенного лица.

Передача прав собственности должна сопровождаться договором купли-продажи.

Если владелец автотранспорта имеет генеральную доверенность, но право пользования есть и у других физических лиц, то данный случай не подлежит расторжению, и нельзя вернуть деньги.

Можно только внести изменения в полис, добавив водителя или неограниченное количество водителей через сервис Личный кабинет в системе Росгосстрах.

Проконсультироваться по дополнительным документам касательно причины возврата страховки можно по номеру контактного центра +7 800 200 0 900 или по бесплатному мобильному номеру 0530.

Составление и подача заявления

Даже если договор ОСАГО был оформлен онлайн через Личный кабинет или калькулятор, все равно придется приехать в офис. Это нужно, чтобы составить заявление на расторжение и собственноручно его подписать.

Скачать “Заявление на расторжение договора ОСАГО” zayavlenie_na_rastorzhenie_obshchee.doc – Загружено 1159 раз – 38 КБ

В разделах заявления на расторжение договора ОСАГО Росгосстрах указываются:

  1. Серия и номер паспорта.
  2. ИНН, мобильный номер, адрес электронной почты.
  3. Информация по месту проживания и регистрации в РФ.
  4. Кратко описывается причина расторжения.
  5. Сведения по лицевому счету или по банковской карте.

Составленное заявление подкрепляется копиями запрашиваемых справок и передается менеджеру Росгосстрах для обработки.

От загруженности сотрудников зависят сроки рассмотрения дела. На практике вначале менеджер самостоятельно проверяет информацию, далее передает дело в юридический отдел, и при положительном решении папку отправляют в расчетную службу. Данный период не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Банка России от 8 октября 2019 г. № 5283-У.

Чтобы своевременно вернуть деньги на лицевой счет за страховку ОСАГО, нужно предоставить информацию по действующим счетам. Иногда заявители не пользуются ими, из-за чего банки блокируют их или закрывают. В результате возникают споры между страховщиком и страхователем.

Сроки отказа от ОСАГО

Строгих рамок для заявителей, чтобы вернуть полис и получить остаток денег, нет. Если имеются основания для расторжения договора, то СК не будет препятствовать. Кроме того, за оказанные страховые услуги и для закрытия аквизиционных расходов страховщик удерживает 23 %, т. е. в любом случае пользователь полиса не сможет вернуть полную страховую премию за оставшиеся дни.

Иными словами, написав заявление хоть через месяц, хоть через 8 месяцев после покупки полиса, к перерасчету применяется только 77 %. Этот процент отчисляется в резервный фонд для страховой выплаты клиентам в случае дорожно-транспортных происшествий.

СК Росгосстрах — сторонник комфортных отношений, а также на рынке страхования уже давно, поэтому всегда удовлетворяет запросы страхователей, независимо от сроков отказа.

Источник: https://rosgosstrah.com/kak-rastorgnut-dogovor-osago/

​Как расторгнуть договор страхования

Как закрыть страховку и вернуть деньги

«Можно ли вернуть деньги за страховку?» — наверное, самый частый вопрос, который задают клиенты, желающие расторгнуть договор страхования. Мы расскажем о том, в каких случаях вы можете вернуть деньги за страховку, а в каких закон на стороне страховщика.

Законодательство

Согласно ст.

958 Гражданского кодекса РФ страхователь имеет право на возврат части уплаченной страховой премии пропорционально неиспользованному периоду, если возможность наступления страхового случая отпала или существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В частности, к таким случаям относятся полная гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем страховой случай, и ликвидация страховщика в порядке, установленном законодательством.

Данная статья ГК РФ также предусматривает возможность досрочного прекращения договора страхования по инициативе страхователя. В этом случае уплаченная страховая премия возврату не подлежит, если договором страхования не предусмотрено иное.

Указанные правила расторжения договоров страхования являются основополагающими, если другие условия не прописаны в правилах страхования или в нормативных правовых актах, регламентирующих правила расторжения по отдельным видам страхования.

Период охлаждения

Период охлаждения был введен указанием Банка России от 20 ноября 2015 года № 3854-У в результате большого количества жалоб граждан на «навязывание» дополнительных полисов при оформлении ОСАГО или получении кредита.

Под периодом охлаждения понимается срок в пять рабочих дней со дня заключения договора, в течение которых страхователь (физическое лицо) может расторгнуть договор страхования по своей инициативе с минимальными финансовыми потерями или вообще без потерь, при условии отсутствии страховых событий в указанном периоде.

Согласно указанию, при отказе страхователя от договора в течение пятидневного срока с даты заключения и до даты начала действия страхования уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме.

Если расторжение происходит в период охлаждения, но после начала действия страхования, страховщик вправе удержать часть уплаченного страхового взноса пропорционально сроку, в течение которого действовала страховка.

Пятидневный срок является минимальным, и по усмотрению страховой компании он может быть увеличен, что должно быть зафиксировано в Правилах страхования. Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления об отказе от договора.

Перечень видов страхования, на которые распространяется требование о наличии периода охлаждения, четко ограничен.

К таким видам страхования относятся: накопительное страхование, инвестиционное страхование, пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев и болезней, добровольное медицинское страхование (за исключением ДМС для мигрантов), каско, страхование имущества, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспорта, водного транспорта, за причинение вреда третьим лицам и страхование финансовых рисков.

Как воспользоваться периодом охлаждения

Заявление должно быть написано в свободной форме в адрес страховой компании. Однозначно ответить на вопрос, куда подавать заявление — в само отделение банка или в офис страховой компании — нельзя, так как между банком и страховщиком может быть заключен агентских договор, не распространяющий полномочий для агента на принятие подобного рода заявлений.

Лучше написать заявление непосредственно в отделении страховщика. Если в вашем регионе отсутствует представительство страховой компании, заявление о расторжении и реквизиты счета необходимо направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес головного офиса страховщика.

При этом датой отказа страхователя от договора страхования будет являться не дата поступления заявления к страховщику, а дата отправки письма.

[attention type=yellow][attention type=green][attention type=red]
Многие пользователи портала Банки.ру оставляют информацию, что при расторжении страховая компания требует прикладывать к заявлению бланк полиса. Точный перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению о расторжении, в указании ЦБ РФ не регламентирован.
[/attention][/attention][/attention]

Если в правилах страхования список документов также не определен, то достаточно предоставления одного заявления, в котором должна содержаться информация о страхователе, номере и дате расторгаемого договора страхования.

Если же список документов четко оговорен и требует приложения оригинала полиса, а у вас его нет, можно одновременно с заявлением о расторжении подать заявление на предоставление дубликата полиса.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Чаще всего вопросы о расторжении договора страхования и возврате денежных средств возникают именно по страхованию жизни, оформленному при заключении кредита.

Для определения возможности возврата части уплаченного страхового взноса первое, на что стоит обратить внимание, это вид заключения договора. В банке вам могут оформить как индивидуальный страховой полис, так и подключение к коллективной программе страхования.

Подключение к коллективной страховой программе означает, что между банком и страховой компанией заключен договор на страхование жизни и здоровья заемщиков банка и банк добавляет вас в этот договор в качестве застрахованного.

При этом в кредитном договоре большая часть платежа за страховку будет являться не оплатой страхового взноса, а оплатой комиссии банку за подключение к программе страхования. В этом случае воспользоваться периодом охлаждения и расторгнуть договор в пятидневный срок нельзя.

Отказаться от страхования и вернуть часть денежных средств можно, только если это прямо предусмотрено в правилах. Некоторые банки предусматривают наличие определенного периода, в течение которого можно отказаться от страховки с возвратом полного взноса.

Но чаще всего, если в правилах и предусмотрена возможность отказа от страховки, оплата за услуги страхования возвращается не в полном объеме, а пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссии банка, которая в некоторых банках достигает 90%.

Даже в случаях, когда банк возвращает оплаченную комиссию, он может удержать НДФЛ с этой суммы. Согласно разъяснению Минфина (письмо № 03-04-05/57984 от 17 ноября 2014 года), сумма, уплаченная за подключение к договору страхования, является платой за оказанную услугу.

[attention type=red][attention type=yellow][attention type=green]
При отказе от страхования банк фактически безвозмездно перечисляет клиенту сумму, равную оплаченной комиссии, а подобные перечисления подлежат обложению налогом на доходы физических лиц.
[/attention][/attention][/attention]

В случае если при заключении кредитного договора вам оформили индивидуальный страховой полис, по которому вы выступаете и как страхователь, и как застрахованный, то воспользоваться периодом охлаждения можно.

При этом главное — успеть написать заявление на отказ от страхового договора в течение пяти рабочих дней со дня его заключения, независимо от момента уплаты страховой премии.

Если с момента оформления договора страхования прошло больше пяти дней, расторгнуть договор страхования с возвратом части уплаченной премии можно, только если это предусмотрено страховой документацией.

Это же правило относится и к расторжению договора при досрочном погашении кредита. Возможность расторжения с возвратом части премии при досрочном погашении кредита связано в том числе с порядком определения размера страховой суммы в договоре.

Если есть четкая привязка к размеру остатка задолженности, шанс расторгнуть с возвратом премии есть, но, вероятнее всего, доказывать это придется в судебном порядке.

Если страховая сумма устанавливается в размере задолженности по кредиту на дату начала срока страхования и остается неизменной в течение всего срока страхования, вернуть часть страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду, скорее всего, не получится, если не будет доказано, что договор был навязан. Сделать это очень непросто.

Расторжение договоров по добровольным видам страхования

При расторжении договора добровольного страхования, с даты оформления которого прошло более пяти рабочих дней, необходимо руководствоваться правилами страхования.

Многие страховщики прописывают условие, согласно которому при расторжении договора клиент может вернуть часть уплаченного страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду за вычетом расходов на ведение дел. При этом указанные расходы могут составлять 25—90%.

Также в правилах страхования часто присутствуют формулировки, предполагающие вычет из суммы, причитающейся после расторжения, размера произведенных выплат. Если такого положения страховая документация не содержит, уплаченный страховой взнос не возвращается.

[attention type=green][attention type=red][attention type=yellow]
В случае расторжения договора накопительного или инвестиционного страхования страхователь может вернуть себе часть затраченных на страховку средств. По факту это не возврат страхового взноса, а сумма сформированного страхового резерва на день прекращения договора страхования (выкупная сумма).
[/attention][/attention][/attention]

Размер выкупной суммы устанавливается на момент заключения договора страхования и должен обязательно быть указан в страховой документации.

Как правило, в первые годы действия страхования размер выкупной суммы находится на очень низком уровне и только к концу страхования приближается к размеру страхового взноса.

В обязательных видах страхования порядок расторжения сформулирован в законе или подзаконных актах.

Например, в ОСАГО четко обозначены случаи, в которых договор может быть расторгнут или прекращает свое действие (например: смена собственника или гибель транспортного средства), и порядок расчета размера возврата премии — пропорционально не истекшему периоду действия полиса исходя из доли премии, предназначенной на осуществление страховых выплат, то есть изначально вычитается 23%.

С введением периода охлаждения потребителям стало проще отказаться от страховки и вернуть оплаченный страховой взнос, но все равно в этом вопросе остается много тонкостей и нюансов. Если в данной статье вы не смогли найти ответ на интересующий вас вопрос по расторжению, можете воспользоваться форумом Банки.ру, и мы постараемся вам помочь.

Источник: https://www.banki.ru/news/columnists/?id=9426311

Как расторгнуть страховой полис ОСАГО и вернуть денежные средства

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Клиент страховой компании имеет право оформить возврат ОСАГО. Услуга нужна, если водитель больше не нуждается в полисе и желает вернуть часть невостребованных средств. Однако для получения денег нужно следовать регламенту и учитывать особенности процедуры.

Особенности расторжения договора ОСАГО

Расторжение договора ОСГО по инициативе страхователя может производится по разным причинам.

Чаще всего это происходит из-за недостаточного качества сервиса, задержки выплат или неуважительного отношения к клиенту.

Отношение СК толкает водителя на мысли о разрыве соглашения и перезаключении договора с другой компанией. Правоотношения страхователя и страховщика регламентируются законодательством, что усложняет процедуру.

При расторжении договора со страховой фирмой владелец автомобиля имеет право получить невостребованные средства за период, который остался до окончания срока годности контракта. От конечной суммы автоматически исчисляется 23%: 20% из них идет на покрытие организационных расходов, 3% предназначено для выплаты в СРС. 77% от общей суммы расходуется на образование страхового резерва.

Важно! Остаточный срок начинается с момента отправки заявления, а не по факту реального расторжения контракта. Владелец автомобиля имеет право востребовать аннулирование полиса на любом этапе правоотношений.

В каждой СК вводится собственный алгоритм реализации разрыва сотрудничества, но общие нормы процедуры соблюдаются всеми компаниями – этот момент регламентирован в законодательстве.

Когда возможно расторжение договора

Если ОСАГО больше не нужен, а до конечного срока действия осталось много времени, то рекомендуется вернуть невостребованную часть средств. Если до конца актуальности полиса осталось мало времени, то клиент потратит много сил, но не получит весомого эффекта.

Процедура расторжения и возврат денежных средств

В процедуре возврата невостребованной части страховки нет никаких сложностей. Водителю нужно только обратиться в офис компании и заполнить заявление на разрыв соглашения. Бланк документа должен быть предоставлен сотрудниками СК.

Обычно с разрывом соглашения не возникает проблем. Споры и противоречия начинаются на этапе расчета суммы возврата.

Если был оформлен полис Е-ОСАГО, то его все равно можно расторгнуть в офисе компании. У некоторых страховщиков на сайте предоставляется форма возврата.

Сроки обращения в СК

При оформлении возврата расчет срока начинается не с момента расторжения договора или подписания контракта купли-продажи, а со дня, как клиент направит заявление в страховую компанию.

Например, если автомобиль был реализован в июне, а страхователь решил озадачиться вопросом только через 3 месяца, то вернуть средства за это время уже не выйдет. Чем раньше водитель явится в офис страховой компании, тем больше денег он сможет получить.

Если рассматривать возврат при гибели страхователя или тотале автомобиля, то датой разрыва правоотношений становится момент происшествия. Тут нет смысла спешить с заявлением в офис.

Какие документы требуются

В последнем случае заявление подает наследник, предоставляя доказательства вступления в наследства или официальную справку, что он скоро в него вступит.

Также нужно понимать, что согласно законодательству, в права можно вступить только через полгода с момента смерти. Наследник не сможет получить деньги раньше этого срока.

[attention type=yellow][attention type=green][attention type=red]
Труднее, если наследников будет несколько – сумма возврата будет разделена пропорционально.
[/attention][/attention][/attention]

Рекомендуется заранее позвонить в страховую компанию, чтобы узнать о списке необходимых документов. Важно сделать ксерокс сданного ОСАГО и заявления о разрыве договора, чтобы при возникновении споров были доказательства обращения.

Когда ждать денег и кому они выплачиваются

Деньги выплачиваются в кассе СК или перечисляются на расчетный счет в течение двух недель с момента подачи заявления.

Как рассчитать сумму возврата по ОСАГО

Причины отказа страховой компании

СК может отказать, если не были предоставлены подтверждающие документы или не соблюдены сроки подачи заявления. Если клиент не согласен с решением, то он имеет право направить претензию на имя руководителя отделения или в Союз Российских Страховщиков. В крайнем случае подается судебный иск.

Страхователь имеет право расторгнуть договор ОСАГО в случаях, предусмотренных законодательством. Для этого нужно подать заявление и прикрепить к нему подтверждающие документы. Деньги будут переведены в течение 14 дней.

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/avto/osago/rastorzhenie-dogovora-osago.html

Можно ли досрочно расторгнуть страховой договор ОСАГО и вернуть назад уплаченные деньги?

Как закрыть страховку и вернуть деньги

Иногда может возникнуть ситуация, когда автовладелец больше не нуждается в страховом полисе ОСАГО на автомобиль, но действие договора с ним не закончилось. В данном случае автовладелец имеет право обратиться в страховую компанию и получить назад часть уплаченной премии.

Особенности расторжения договора

Обычно автовладельцы задумываются о расторжении договора в случае неудовлетворенности качеством обслуживания, при задержке по выплатам или при неуважительном отношении. Но на данных основаниях прекратить действие страхового договора весьма непросто.

Случаи, при которых допускается расторжение договора страхования ОСАГО, приведены в п.п. 1.13, 1.14 соответствующих правил (“Положении о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” от 2014 года). Вернуть денежные средства по договору ОСАГО, который еще не истек, допускается в таких случаях:

  1. Когда изменился собственник транспортного средства (если автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
  2. Если машина не подлежит восстановлению после ДТП или была утилизирована.
  3. После смерти страхователя или собственника.
  4. При отзыве лицензии у страховщика, в случае ее банкротства или ликвидации.
  5. В иных ситуациях.

Многие автовладельцы возмущены невозможностью расторжения договора в любой момент по их желанию. Такая потребность может быть обусловлена неудовлетворительной работой страховой компании, длительным отъездом автолюбителя, поломкой авто, отказа от вождения машины, болезнью и пр.

Хотя законодательно возможность расторжения договора по желанию одной из сторон предусмотрена, на практике страховщики нередко всячески этому препятствуют.

Судебная практика по вопросу расторжения договора ОСАГО по желанию сторон пока неоднозначна. В некоторых случаях суды становятся на сторону страховой компании и отказывают в досрочном расторжении договора при наличии субъективных обстоятельств.

Порядок расторжения

В каждой страховой компании действуют свои правила расторжения договора. При этом в целом порядок расторжения договора страхования ОСАГО предполагает прохождение нескольких этапов:

  1. Сбор документов для расторжения договора.
  2. Обращение в офис страховой компании с заявлением. За расторжением договора и получением назад денег может обратиться собственник автомобиля, страхователь (если он одновременно автовладелец); страхователь, наделенный доверенностью от собственника на возврат денег; наследники умершего страхователя.
  3. Ожидание рассмотрения поступившего заявления.
  4. В случае отказа в удовлетворении заявления страховая должна оформить официальный отказ. Его заявитель вправе обжаловать в вышестоящей инстанции или в суде.
  5. При согласии расторгнуть договор заявитель получит на свой счет денежные средства в течение 2 недель.

Документы

Для того чтобы расторгнуть договор ОСАГО, пользователю нужно собрать такие документы, как:

  1. Оригинальный страховой полис ОСАГО.
  2. Квитанция об оплате страховки (если такая сохранилась).
  3. Копия паспорта страхователя, его представителя или нотариально заверенная доверенность.
  4. Копия договора купли-продажи автомобиля или справка-счет.
  5. Акт об утилизации автомобиля (если автомобиль был утилизирован).
  6. Копия свидетельства о смерти (если договор расторгается из-за смерти страхователя). За возвратом денег обращается наследник.
  7. Выписка из банка с реквизитами для возврата средств.

Некоторые компании могут дополнительно потребовать от страхователя копию ПТС с отметкой о новом собственнике.

Обычно это делается в целях защиты от недобросовестных автовладельцев, которые оформляют недостоверные договоры купли-продажи для безболезненного расторжения договора. Хотя фактическая смена собственника не происходит. Узнать о действительности договора можно только с помощью ПТС.

Пакет документов, которые понадобятся от автовладельца, стоит дополнительно уточнить в страховой компании.

Как определяется размер страхового возврата

В случае расторжения страхового договора страховая премия возвращается автовладельцу пропорционально дням, которые не были использованы по полису ОСАГО и за минусом 23% со дня, который следовал за датой предварительного прекращения действия полиса.

Именно удержание 23% вызывает достаточно жаркие споры среди автовладельцев с того момента, как в России ввели обязательное страхование. С позиции страховой компании, удержание 23% правомерно, иначе она терпит убытки (так как указанные расходы компания понесет независимо от того, расторгнет ли водитель договор досрочно). В структуре страхового тарифа ОСАГО можно выделить такие составляющие:

  • 77% – это нетто-ставка (из нее определенная часть идет на выплаты автовладельцу);
  • 20% – это расходы страховой компании на ведение дел, сопровождение полиса, оборудование, бланки, зарплату и пр.;
  • 3% – это отчисления в РСА для формирования резервов (2% на резерв текущих компенсаций и 1% на резерв гарантий).

Но некоторым особенно принципиальным автовладельцам удавалось получить назад те самые 23%, так как Гражданский кодекс и правила ОСАГО не содержат указание на обязательное удержание этой суммы.

Так, в ст. 958 ГК РФ сказано лишь, что страховщик вправе получать назад часть уплаченной страховой премии пропорционально времени пользования им страховым договором. В пункте 1.16 Правил ОСАГО указано на возможность возврата страховой премии за неистекший период действия договора.

В некоторых случаях за защитой своих интересов и возврата назад 23% страхователям приходилось обращаться в суд, в других – им возвращали деньги после передачи жалобы в РСА или претензии в страховую компанию.

Если страховая компания занижает сумму к возврату, мотивируя это тем, что страхователь получал выплаты по ОСАГО, то ее действия не являются законными.

Когда при расторжении договора вернуть деньги невозможно

В некоторых случаях клиент не может рассчитывать на возврат страховой премии. Так, согласно Положению о правилах №431-П Банка РФ от 2014 года, в п. 1.16 прописано, что часть страховой премии не подлежит возврату при ликвидации страховой компании.

Но если клиент успеет подать заявление до начала банкротства страховой компании, то вернуть премию еще будет возможно (если после реализации имущества компании хватит средств на погашение кредиторской задолженности). В п. 1.

16 говорится о невозможности вернуть премию в иных предусмотренных законом случаях без расшифровки.

Стоит отметить, что если машина была “продана по доверенности”, а старый собственник юридически остается владельцем, то вернуть премию не получится.

Также при расторжении договора по инициативе страховой компании выплата клиенту, нарушившему условия договора, не полагается. Речь в данном случае может идти о расторжении договора из-за предоставления страхователем недостоверных сведений.

В какие сроки выплачиваются деньги

Денежные средства за неиспользованную страховку могут быть выплачены непосредственно в день обращения из кассы организации. Но если такой способ выплаты в компании не предусмотрен, то деньги перечисляются в течение 14 дней после поступления заявления о досрочном расторжении договора на банковскую карточку или счет страхователя.

Стоит отметить, что пересчет страховой премии будет происходить не с момента подписания договора купли-продажи авто, а только с даты подачи им заявления о расторжении договора в страховой компании.

Например, когда страхователь продал машину в конце мая, а обратился к страховщикам в сентябре, то сумму за три месяца ему не пересчитают. Поэтому с визитом в страховую компанию для расторжения договора затягивать не стоит.

Но в случае гибели автовладельца или утраты транспортного средства по причине ДТП или его утилизации датой досрочного расторжения договора станет дата наступления подобных событий.

Что делать, если деньги не пришли вовремя?

Когда спустя две недели после расторжения договора деньги так и не поступили на счет страхователя, то ему следует обратиться в страховую компанию за разъяснениями. Можно попросить предоставить платежное поручение, которое подтвердит, что платеж был совершен.

Если обращение в страховую компанию не помогло, то можно обратиться с претензией к руководству компании, а затем пожаловаться в РСА, ФССН или суд.

Таким образом, автовладелец может потребовать расторгнуть договор ОСАГО и потребовать назад часть страховой суммы на любом этапе сотрудничества.

В числе случаев, которые гарантируют расторжение договора, значатся: смерть автовладельца, продажа автомобиля другому собственнику, утилизация авто или если машина попала в ДТП, после чего не подлежит восстановлению; если компания-страховщик находится в стадии ликвидации или банкротства либо у нее отозвали лицензию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/rastorgnut-osago.html

Как расторгнуть договор ОСАГО

Источник: https://zen.yandex.com/media/strahovkaru/kak-rastorgnut-dogovor-osago-chto-nujno-znat-voditeliam-v-2020-godu-5f3bd48d14334f18c1dbc801

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.